“姐妹们,今天是2022年的最后一天,尽管天气有点冷,希望大家按照提前安排把各自片区保洁做到位,以我们的辛苦指数换取业主的幸福指数。”12月31日清晨6时50分,天还漆黑一片,赤壁云尚物业管理有限公司保洁班成员已拿上扫帚、抹布,投入一天的紧张劳作中。
伴晨曦而来 扬最美风范
作为一名保洁班长,陈平香总是穿梭于小区的各个角落,看看哪些地方清洁还没有到位,标准还不高,随手将问题拍照记录,并及时提醒班员尽快清理、清扫,以确保业主进出小区、出入楼栋都能有一个良好的环境。因为既要向物业公司负责,还要向业主负责,她的工作压力很大,每天都是五点起床,走很远的路,赶最早的一班公交车,提前半小时抵达小区“转悠”,事先发现问题,以便更好安排一天的工作。
平凡的岗位 不懈的付出
“对保洁员履职监管是我的一项重要职责。一旦对工作标准放松一分,小区的服务质量就会降低一分,业主的入住体验也会打上折扣。”因为对工作标准的长期严要求,部分保洁员也会生出抵触情绪,尤其在疫情“放开”之后,即便小区消毒消杀工作做得很到位,但因为保洁工作的特殊性,人员被病毒感染的几率仍大增,让她们顾虑重重。此时,陈平香就动之以情、晓之以理,一方面转发分享新冠病毒感染预防及个人保健知识,提醒大家在工作中努力做好防护,另一方面以身作则,自己带头干,引导大家将小区作为自己的家园,人人争做“热心好管家”。通过心理疏导,人心齐了,大家做事的积极性、主动性更强了。
有爱的集体
“刚好赶上感染高峰期,好几名保洁姐妹还是意外发烧了,不能上班,而天公也不作美,随着气温急剧下降,大片大片的树叶集中落下,我们保洁班人手不够,边扫边落,一天几遍也扫不净。”12月中旬,陈平香和她的姐妹们突然遇到了棘手事,而她们却不是孤军奋战。还没等申请支援,物业公司经理张建军已将此问题看在眼里,急在心里,很快动员召集物业全体工作人员不分岗位前来助扫。
”客串“显温情
团结就是力量。大家分片包区,不管保安员、维修员,还是财务工作人员,人人“客串”保洁员,即使汗流浃背,也不停歇,大门口旁、花坛边、儿童游乐场、垃圾桶旁,随时可见工作人员忙碌的身影。经过集中清理,既缓解了保洁班人手不足的问题,也确保了小区物业管理的平稳有序,用集体努力赢得了业主的普遍认可。
细心消杀保平安
尽管病毒肆虐无情,但在危急关头,生活里总有一些高光时刻。那是日常工作中的奉献与热情,是琐碎时光里的温暖与陪伴,是非常日子里的坚守与责任……24小时待命、365天在岗,平凡的云尚物业人犹如点点萤火,于默默无闻处成为耀眼星光,共同守护近千户业主的美好生活。
寒雨中的执着 帮业主采购配送急需药品物资
“在很多时候,我感觉我们是一个很有战斗力又很有爱的集体,尽管公司对我们定的工作标准高,要求多,但对我们日常工作生活都很关心。所以,不管是保洁、保安,还是其他岗位,都努力克服困难,成功应对了疫情临时封控及‘放开’的挑战,保障了小区的安全、美丽、有序。”年终盘点,物业公司保安队长朱才保满怀激动,对新的一年也充满了期待。
24小时待命 365天在岗 守卫小区平安
据悉,赤壁云尚位于赤壁市蒲圻大道砂子岭公园对面,是一个全新高档小区。自2021年12月入驻一年来,该小区物业管理公司坚持“聚力打造红色物业,让社区更有温度”的服务理念,按照专业化、规范化、精细化的管理模式,通过做好日常工作当中的一件件小事,磨炼服务品质,沉淀专业能力,尽全力满足业主多样化、个性化需求,并主动接受业主与社会监督,与业主一起实现小区的有序管理和长效长治,共同缔造美好生活环境与幸福生活。
本帖最后由 美在云端 于 2022-12-31 17:26 编辑
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