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标题: 行政服务中心的工作人员能否态度好点？ [打印本页]

作者: 逗你丸 时间: 2015-10-8 15:41
标题: 行政服务中心的工作人员能否态度好点？
在说下文之前，想问大家一个问题：医保卡与社保卡有区别吗？如果有区别，那为什么凭城镇居民合作医疗证办的卡反面写有社保卡，如果没区别，为什么到社保窗口去办卡时工作人员只知道反复问是办医保卡还是社保卡，而不是态度好点地解释一下？（或出个公示）
今天在行政服务中心社保窗口看见一妇女拿着城镇居民合作医疗证到社保窗口咨询医保卡的事情，那个男工作人员对于她的提问显得不是很有耐心，一直在那重复地问那个妇女：“你是办医保卡还是社保卡”（这种情况在我第一次在该窗口咨询同样问题时也遇到过，只不过是另一个工作人员）。试问一下咱们老百姓又不是专业人员，哪分得清那么多？你工作人员只要花十几秒钟的时间接过证件看一下不就知道了吗？但他们就是不这么做，而且在后来的接待工作中态度也一直不是很好。
由于工作的原因，上个月本人去了湖北省7、8个城市的行政服务中心，那的工作人员首先给人的感觉就是精神饱满，着装统一（类似于城市白领），而且服务态度也很好，咱赤壁市的某些服务窗口是完全不能比的。

作者: 屌炸天啊 时间: 2015-10-8 15:45
我上次去态度蛮好咧，因为之前已经拿卡，然后断交了又重新交的，以为要重新办卡，去咨询那女的态度蛮好咧，帮我查和问

作者: 碧海蓝天lbh 时间: 2015-10-8 15:58
本帖最后由黄芪于 2015-10-8 16:01 编辑

工作要耐心、服务要热情。

作者: 热线跟帖局局长 时间: 2015-10-8 16:11
态度也一直不是很好

作者: 风之云彩 时间: 2015-10-8 16:41
我个人感觉服务中心的服务水平大有提高！上次儿子的身份证掉了，我们是在在服务中心GA局办证处黄小毛手上办理的，态度非常好、手脚超级麻利！她还细心告诉我到邮政特快专递柜台填表这样就快些，这边的美女态度也很好，补办手续整个过程不超过一刻钟。儿子回到武汉几天就收到身份证的，真的是太让我诧异了，本想发帖表扬的，怕有人说我做作，今天在此为服务中心的温馨服务水平点赞！！！

作者: 唐朝来者 时间: 2015-10-8 16:55
他们是看人服务的！

作者: 赤壁li 时间: 2015-10-8 17:09
到底是了还是不好呢？我都要搞糊了

作者: 赤壁li 时间: 2015-10-8 17:10

赤壁li 发表于 2015-10-8 17:09
到底是了还是不好呢？我都要搞糊了

打错了字应该是“到底是好呢还是不好？我都要搞糊了

作者: 佬龚 时间: 2015-10-8 17:44
因该大部分人还是很好的，只是有一小部分工作人员态度恶劣

作者: 鲁家庄主 时间: 2015-10-8 17:48

风之云彩发表于 2015-10-8 16:41
我个人感觉服务中心的服务水平大有提高！上次儿子的身份证掉了，我们是在在服务中心GA局办证处黄小毛手 ...

这是面锦旗么？

作者: 风之云彩 时间: 2015-10-8 20:59

鲁家庄主发表于 2015-10-8 17:48
这是面锦旗么？

那里我常去，每次我都刻意观察了，工作人员操作规范且积极主动，的确服务非常好！他们的工作制度非常严格，人员集体约束力强，感觉比在单位窗口的服务好，这是心里话，你会相信的。当然，这世上没有十全十美的人和事，大家都会理解的。

作者: homboi 时间: 2015-10-8 21:12
服务态度确实有待改进···不知道是工资没给够，还是油水不够厚，总之就是不像服务中心

作者: homboi 时间: 2015-10-8 21:13

风之云彩发表于 2015-10-8 16:41
我个人感觉服务中心的服务水平大有提高！上次儿子的身份证掉了，我们是在在服务中心GA局办证处黄小毛手 ...

好不好都是个别人的行为，不好也不是说全部，好也不是所有人

作者: 玫瑰花1 时间: 2017-8-18 09:20

homboi 发表于 2015-10-8 21:12
服务态度确实有待改进···不知道是工资没给够，还是油水不够厚，总之就是不像服务中心

我每次去国税开票，几个年纪大点的老嫂子一肚子个话，不办事，扯到说，只有那个说普通话的美女没有停过，感觉这个窗口所有的人的工作都给她一个人在做一样。

作者: F16 时间: 2017-8-18 09:45
林子大了什么鸟儿都有，当然热情、礼貌、爱岗敬业的工作人员还是占大多数。

作者: homboi 时间: 2017-8-18 21:07

玫瑰花1 发表于 2017-8-18 09:20
我每次去国税开票，几个年纪大点的老嫂子一肚子个话，不办事，扯到说，只有那个说普通话的美女没有停过， ...

现在还算收敛的···以前窗口办事，办事员在那里玩电脑都不理你的

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