暖心！老人独自乘车不慎走失，驾驶员帮其找到家人 - 赤壁论坛

　　8月7日，一面写有“用心服务、乐于助人”金色大字的锦旗送至公交集团一路车车队调度室，对车队的陈明、何绍兵两位驾驶员再三表示感谢，感谢这两位师傅的热心帮助。

　　原来，8月4日下午，接公交集团10路车队张队的电话说，有个患有老年痴呆症的老人不知道坐上了哪路公交车，现在家人联系不到，疑似走失。

　　1路车队长应平接到电话后，迅速在车队工作群发布该内容，驾驶员看到信息后反馈，有一位老人14：30分左右坐上了1路车，在雍景新城站上车，中医院站下车后走失。19：00左右一路驾驶员保绍兵看到该老人在子敬路出现并告知车队，车队及时联系当班到子敬路的车辆，并联系当班驾驶员陈明将其带回车队。

　　将老人带回车队后，车队队长应平及时与老人子女取得联系，晚上19：30分左右老人的子女焦急的赶到车队，见到走失几个小时的老人，老人子女激动的说：”感谢你们，让我们及时找到父亲，如果没有你们真不知道上哪里去找“。原来，女儿发现父亲走失后，立即通过查看小区监控、沿路找寻等方式寻人，均一无所获，直到接到车站工作人员电话，才放下心来。

　　8月7日，老人的子女带着锦旗，来到了公交集团一路车队调度室，这才有了全文开头赠送锦旗的一幕。“请收下我们家人的感谢，不是你们的事情，你们仍然尽心尽力”，家属满满的感激之情溢于言表。一路车车队队长应平表示：“每一个人都会老，助人为乐是我们的传统美德，希望用我们贴心服务，让老人的出行更舒心、更放心。”