赤壁城北电信营业厅太黑了

徐家扬徐云飞

本人因要搬家，宽带需要移机，打电话到10000号咨询宽带移机的相关费用，我家的宽带是套餐的，就是有手机电话的那种，10000号的就说，只要预存100元话费到手机上，再出16块的工本费就行了，结果我昨天到城北营业厅去办理，结果电信营业员说句要116，我正准备交钱的时候，就问了句，那一百块是干嘛的，他说116都是工料费，我纳闷了，打电话到10000号又说是预存的话费，结果我就没办理，今天又打电话10000投诉，10000号说我的是预存100元话费就可移机的，城北电信也太黑了，一百块钱是小事，是只我被黑了心里不舒服，一点职业操守都冒得，一百块发得了财吗，10000号已经帮我办理了移机手续，而我只花了16块，城北营业厅却要我出16元，大家给点意见，黑不黑，要钱也不是这么要个

车站个

天下乌鸦一般黑啊。那里都有这样的事情

电信老杨

各位朋友电信服务有问题，欢迎找老杨反应，QQ：117731450     电话：18971811789

电信老杨

徐家扬徐云飞 发表于 2012-6-6 12:38
城北营业厅却要我出116，这么黑的有木有

这位朋友，本人电信老杨，刚看到你所说的情况，赤壁电信营业厅宽带移机工料费和你手机拨打100000号不一致的问题，是这样的：赤壁电信宽带移机收费标准是经过物价局核定的文件执行的，10000号总服务台是设在湖北省公司武汉，而你手机拨打100000号所说移机费标准是电信上级公司规定的给当地电信“我的e家”宽带用户移机费用最新的优惠标准，赤壁本地暂未收到这样的文件，所以造成营业厅和10000号解释不一致的情况发生，对你造成的困惑，老杨代表赤壁电信深表歉意！感谢这位朋友对我们电信服务的监督，今后，赤壁电信“我的e家”客户宽带装移机服务，将按照最优惠价格办理！

赤壁勇敢的心

个人认为电信服务还是可以的，最起码你觉得他服务不好时，还有地方可以投诉，还有人重视，为我们解决问题。在好多单位受了气，无处申诉，申诉了也没人理，超级郁闷。唉，也只能有这个要求了。

赤壁勇敢的心

电信的全家福套餐还蛮好的，一家人打电话（一部座机另加一至三部手机）满159元，4M或8M宽带不要钱，电视也不要钱，还免费安装，送机顶盒什么的。预存一点话费，还可以免费拿1部或2部智能手机。我家里装的就是这个，蛮划算

六中回忆

谢宴波 发表于 2012-6-7 10:42
是不是真的？都说移动的宽带更贵。

不相信的话我跟你去搞。

ren.ql

我去年装IPTV，开始说两个工作日搞定，到第三天还没来人安装，打业务员电话也不接，打10000反映了也不行，最后10000也不接电话了。但在10000的自动应答里有他们电信举报QQ，我在QQ联系后10分钟不到业务员就联系我了，说到了我家楼下。

哥哥笑而不语。

不是吧，霸王条款？可能是哪业务员想拉业绩，坑人！

名牌香烟

avlin123 发表于 2012-6-6 20:53
不会吧，我前年移机也花了100多，被黑了？座机号码是不能移的，只能换个新的座机号码，花了100多，照你这么 ...

昏了,我的宽带4M的,也是跟三星手机绑定的189号,每个月送多少分钟的那种套餐,一年是一千多块钱,宽带跟着我的住处移了3次,每次都是130元左右,具体多少钱不记得了,我也没有提前打10000号去咨询什么的,就是直接去营业厅,他们说100多全是移机手续费,我就给了...  照LZ这么说,我岂不被他们黑了3次...而且移机速度超慢,说一星期内移完,每次都是等了3天以上...