展示一个城市形象的窗口确实要注意细节,今年年初我在天津呆了一个星期,天天坐天津公汽,觉得天津公交一些方面就值得我们赤壁公交学习,比如天津公汽也刷卡,对每一位刷老年卡的乘客,读卡器都回一声“您好”,一句“您好”相比赤壁公汽的“老年卡”更人性化,更能体现出我们国家尊敬老人的传统美德。再就是天津公汽都是双语报站,也是前门上后门下,在后门下车处车内栏杆处设置一个按钮(如图),想下车的乘客提前按按钮,这样司机听到按钮后到站停车后会及时打开后车门,这样就很好地解决了因车内嘈杂司机没有听到乘客要求停车的呼叫而引起的纠纷。记得赤壁公汽二路车刚换新车的时候,也是双语报站,后来就不了了之,个人认为就目前赤壁这样的四线城市用英语来报站也许有点超前,当务之急是把一些便民措施诸如报站系统,停车按钮等安装起来,老百姓肯定会拍手称快的。。。。。。
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