一个省文明规范网点——官塘农行

村夫遥星 · 发表于 2013-8-9 11:41

      这是湖北省文明规范服务乡镇网点，我与他们的业务往来已经有三十年了，他们由小到大，我一直伴随，这就是官塘农业银行营业所。
   他们不但微笑服务，而且主动服务，他们的工作人员善于观察服务对象，会主动的向前给顾客解难帮困。
   他们的服务大厅设施齐全，排队打号，储蓄卡查询，自动柜员机，还有饮水机和便民箱，老花镜也配备了。
   在炎热的夏天，里面气温犹如春天，人性化的服务让顾客感到宾至如归。
   这组照片本来早就要拍的，由于最近很忙，所以到今天才拍，而且不是刻意过去拍的。今天到理发店去理发，掏了十元钱，理发师说缺角，不能要，所以我就去银行换钱。
   进去后我就在打号机前准备操作，这时候保安就主动过来，问我需要办理什么业务，他估计我是办理现金的业务，就给我打出一张号单，51号，我就坐在椅子上面等候。当现示到51号的时候，我就过去，这时候有一个人在我的窗口想办理业务，营业员就给他解释，需要排队等候。我换了钱后，拿出相机就拍起来了，所有镜头全部抓拍。

村夫遥星 · 发表于 2013-8-26 17:17

a1335219986 发表于 2013-8-26 15:30
就是那个戴眼镜的那小子，态度很差劲感觉一副瞧不起人的样子态度恶劣，他一定是嫌我们老土。

还有这样的事情吗？

a1335219986 · 发表于 2013-8-26 15:30

就是那个戴眼镜的那小子，态度很差劲感觉一副瞧不起人的样子态度恶劣，他一定是嫌我们老土。

村夫遥星 · 发表于 2013-8-14 07:03

浪花一朵朵发表于 2013-8-14 00:42
感谢老师的关注与支持。今年来，官塘农行切实改善大堂服务，力求服务内容人性化，并在传统微笑服务的基础上 ...

感谢朋友加分鼓励。

浪花一朵朵 · 发表于 2013-8-14 00:42

感谢老师的关注与支持。今年来，官塘农行切实改善大堂服务，力求服务内容人性化，并在传统微笑服务的基础上，提出了让顾客“五满意”，即：在营业场所的整体视觉上让客户满意、在服务时间上让顾客满意、在服务质量上让客户满意、在服务品种上让客户满意、在服务方式上让客户满意，让客户有宾至如归的感觉。

村夫遥星 · 发表于 2013-8-11 15:15

米荔儿发表于 2013-8-11 13:00
正能量，顶一个。

感谢朋友支持。

村夫遥星 · 发表于 2013-8-11 15:15

Minan 发表于 2013-8-11 13:44
官塘的农行服务是不错

这个不假。

Minan · 发表于 2013-8-11 13:44

官塘的农行服务是不错

米荔儿 · 发表于 2013-8-11 13:00

正能量，顶一个。

村夫遥星 · 发表于 2013-8-11 09:54

yefanshung 发表于 2013-8-11 09:47
老师我一直在关注你的帖子因为我是官塘芳秀贩人，后面搬家住在官塘竹结场里面。你不晓得那银行的情况，家里 ...

那就不知道。

yefanshung · 发表于 2013-8-11 09:47

老师我一直在关注你的帖子因为我是官塘芳秀贩人，后面搬家住在官塘竹结场里面。你不晓得那银行的情况，家里的银行很黑的，过年我回去打个明细要收我20快钱外面的银行都是免费的

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