市民网友来信:
我们单位多次在邮寄给全市各单位的公文信件中,从电话联系各单位反馈的信息得知,有很多单位未能收到。同时也多次未能收到其他单位邮寄给我们的公文信件,这样的局面势必影响到我们各单位的公文传递和工作进度,也影响到我们赤壁市的对外交流的形象,请市政府领导关注一下此事,对这类违反《邮政法》行为予以查处。
市长信箱回复:
网友:
您好!针对您提出的问题,邮政局工作人员及时调查了解,并在第一时间与您取得了联系,得知您每次寄递到各单位的公文信件都是以平信的形式寄递,投递员对各单位的平信以及报纸一般投递到各单位的门卫或者收发室,由于平信没有签收记录,不能准确了解或者查阅信件的动向。市邮政局已就此情况向您作了说明,并取得了您的谅解,同时建议您采用挂号的形式寄递公文信件。挂号信件是需要收件人签收,并将投递情况进入投递签收系统,这样可以保证邮件的妥投率,也可以查阅邮件的动向,避免影响到各单位的公文传递和工作进度。您对此建议表示赞同。
同时,市邮政局表示将不断改进服务质量,提高投递水平,欢迎广大市民的监督批评。
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