疑问

赤狼令

     

赤壁供电客服

尊敬的客户：
                 您好！
                 首先感谢您对供电企业开启的互联网+模式：预付费缴费模式的关注！
                 随着社会的发展，从以前广大客户对办理银行代缴电费模式的抵触心情到如今对银行代缴电费模式的肯定，这，无疑是对电费缴纳方式认可的一种质的飞越！
                 新开启的互联网+预付费模式的开办，仅仅是为了提供一个便捷的缴费模式，其优点不言自喻：首先，不存在客户需要按照预定的日期去银行存电费，365天可以随时了解自家用电费用使用情况，足不出户便可通过支付宝、网银、电子支付或者银行代缴绑定的模式缴费！简单而言，客户不需要根据每月抄表日、缴费日来打理电费，直接以收到供电公司和您议定的限额短信为时间实行自助缴费！而电费发票则保存在您个人客户编号的账户中，您可随时到营业厅打取！
                针对您所提出的问题解答如下：如网友所言：办理预付费的客户秉承：“自愿办理 签订协议”的原则！您所说的第二点：“非要跑到供电站交费”纯属误导！有很多客户基本上一、两年不到供电所，甚至有的客户三、四年的电费发票都没有打取的客户同样大有人在！
                对于“小金库”、“吃利息”之嫌更加无从谈起！每位客户的电费预付费都存在各自的账户中，已经办理了银行代缴的客户转为预付费客户的，钱依旧在自己的银行账户中，只是到了约定电费用完需要缴纳时才会从客户银行账户中扣取相应的预缴电费！
               “你用电 我用心”不仅仅是我们的服务宗旨，更是我们不断努力践行的服务目标，欢迎广大客户监督和督促！



                                                                                                             国网赤壁供电客服
                                                                                                                 2015年11月4日

葛仙山人

我是电老虎！我是电老虎！我是电老虎！老子谁都不怕，老子就认钱！你们来咬我啊！你们来咬我啊！你们来咬我啊！

叉必个人

赤狼令 发表于 2015-12-11 11:09
奈何我们普通老百姓斗不过，主要还是怕断电，影响日常生活。

就是啊，说起来就100块个事，中国人的民主意识都不怎么强，没有办法。在国外试试，告到破产。

赤狼令

叉必个人 发表于 2015-12-11 10:51
哪有自愿的啊？以前银行代扣不是蛮好的呀，不用操心，尼玛，现在白白就先交100放到别人那里，谁心里舒坦 ...

奈何我们普通老百姓斗不过，主要还是怕断电，影响日常生活。

叉必个人

赤狼令 发表于 2015-12-11 10:49
你也是被自愿？

哪有自愿的啊？以前银行代扣不是蛮好的呀，不用操心，尼玛，现在白白就先交100放到别人那里，谁心里舒坦啊

赤狼令

叉必个人 发表于 2015-12-10 17:05
现在看到关于电费的帖子情绪就激动

你也是被自愿？

叉必个人

现在看到关于电费的帖子情绪就激动

赤狼令

“针对您所提出的问题解答如下：如网友所言：办理预付费的客户秉承：“自愿办理 签订协议”的原则！”
这几天又收到短信，什么自愿，这是叫被自愿。请您在12月31日前去办理升级业务，以免影响您正常用电。既然银行代扣管用，你们电力客服应该发短信告知用户可以不必另行办理此业务了。

赤壁供电客服

燕鱼夜话 发表于 2015-11-21 22:13
蒲纺电管所，王勇！白天拍个照片发上来！

尊敬的客户：
                 您好！
                 根据您的提示，我们已经联系陆水湖供电营业所，并与王勇取得了联系和核实具体情况如下：因为这段时间电信手机故障造成偶尔有自动关机现象、加上各台区管理人员经常会到信号相对比较弱的台区进行工作，所以，您所提出的事情确实客观存在！对此，向您表示诚挚的歉意！我们将于近期对台区管理人员的工作电话进行更加严格的考核和管理！同时，感谢您的提醒与督促！
                 你用电 我用心，我们将坚决贯彻这一服务宗旨，为客户服务！
     
                                                                                            国网赤壁供电客服
                                                                                              2015年11月21日

燕鱼夜话

赤壁供电客服 发表于 2015-11-21 22:06
尊敬的客户：
                 您好！
                 请您提供您拨打提示电话已关机的电话号码，我 ...

蒲纺电管所，王勇！白天拍个照片发上来！