关于工行帖子的后续说明

千古风流 · 发表于 2016-4-5 17:49

本帖最后由千古风流于 2016-4-8 12:23 编辑

关于工行帖子的后续说明

感谢网友们对我所发的关于工行贴子的关注，说实话，发此贴最终的目的还是希望工行以客户为中心，做得更好。谁不希望出去办事能够高高兴兴、顺顺利利呢？毕竟都是工行的老客户了，提出的意见希望工行能够“有则改之，无则加勉”。此贴受到了工行领导的关注，如果同时能够加强对工作人员的培训，把服务理念真正落到实处，那么，老百姓受益，大家自然就不会有什么意见。还是那句话：“以客户为中心”的服务理念不能仅仅表现在文字上、口头上，更重要的是要表现在行动上，这样才能吸引更多的客源。按规矩办事、以客户感受为先的银行，才能让客户信赖。

一月日边明 · 发表于 2016-4-9 11:42

工商确实是最差的，但也正常，因为它早就说明了：ICBC（爱存不存）

Jerry_lujie · 发表于 2016-4-9 11:29

千古风流发表于 2016-4-8 09:10
难道银行就是靠VIP生存？

，他们还真是有歧视表现！

偶是红姐 · 发表于 2016-4-8 11:43

其实不是两分钟的事情，凡事是要讲规矩！原本排队就应该等待多时了，加上插队的顾客态度不好、业务员也不作任何解释，感觉楼主的确是很受气了！

热线跟帖局局长 · 发表于 2016-4-8 09:20

工行一直的服务是比较差的

千古风流 · 发表于 2016-4-8 09:10

Jerry_lujie 发表于 2016-4-8 08:02
除非你是VIP，不然不改制，过去办业务下次还有得气受！

难道银行就是靠VIP生存？

千古风流 · 发表于 2016-4-8 09:09

LHP111888 发表于 2016-4-7 21:05
赤壁的中国银行也是一个鸟样，不按自己立的规矩办事

怎么银行都这样？

千古风流 · 发表于 2016-4-8 09:08

寒春兰锦发表于 2016-4-7 20:51
工行服务超级差。

Jerry_lujie · 发表于 2016-4-8 08:02

千古风流发表于 2016-4-7 11:05
当时真气得冒汗了。

除非你是VIP，不然不改制，过去办业务下次还有得气受！

LHP111888 · 发表于 2016-4-7 21:05

赤壁的中国银行也是一个鸟样，不按自己立的规矩办事

寒春兰锦 · 发表于 2016-4-7 20:51

工行服务超级差。

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