[size=14.4444446563721px]凤凰科技讯 5月29日消息,据工信部昨日公布的电信服务质量通告显示,今年一季度对43家手机应用商店的应用软件进行了技术检测,共发现不良软件29款,涉及违规收集使用用户个人信息、恶意“吸费”、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。工信部提醒,手机中若有这些APP,应尽快卸载、删除。
[size=14.4444446563721px]从工信部提供的表格可以看到,来自百度手机助手,网易应用中心、木蚂蚁应用市场、机锋网、安卓网等手机市场的软件均有上榜。这些应用主要涉及问题为强行捆绑推广其他无关应用软件,未经用户同意,收集、使用用户个人信息,未经用户同意发送短信,甚至还有恶意“吸费”。
有数据显示,一季度,工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理申诉21178人次。其中用户服务类占比最高,为41.6%。其他问题有收费争议类、网络质量投诉类等。
一季度,12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理有效垃圾短信举报31411件次,内容主要涉及商业广告推销宣传和涉嫌违法诈骗等。目前相关垃圾短信已转相关企业处置。
工信部给消费者的两点提醒:
1、通过正规渠道下载手机APP
工业和信息化部提醒广大用户提高防范意识,在连接免费WiFi、扫描二维码、点击网站链接、回复验证码等操作之前务必确认其来源,谨慎操作,通过正规渠道下载手机APP等软件,避免个人信息泄露和上当受骗。
2、更换手机号后及时解绑、注销、变更
在更换手机号时,应立即将与该号码关联的银行卡以及网络支付、网盘、社交软件等账号进行解绑、注销或变更,避免造成财产损失。
工信部给经营者的三点要求:
① 确保收费公开透明让用户明白消费
② 强化应用软件上架管理
③ 强化实名制登记工作