中国电信如此增值，可不可耻？

乌龟大仙 · 发表于 2016-9-8 14:46

本帖最后由乌龟大仙于 2016-9-8 15:04 编辑

我老娘用的老人手机今天欠费停机了。我完全想不通为什么会停机，因为这部手机是与家里宽带绑定的，上个月才交了包年费。套餐内语音时长220分钟，到目前为止还只打了10分钟。老人机亦无法上网，也不可能存在流量费。那么，所欠之费从何而来？

我带着疑问来到了中国电信营业厅。结果，服务员帮我查询到：是中国电信的“增值中心”后台给我开通了一项什么音乐彩铃业务，每月收费五元，已经收了三个月，所以欠费15元。服务员说，她们这些一线工作人员也很无辜，本来是后台擅自开通的增值业务，但是用户发现问题后总是专找她们这些一线工作人员扯皮。她说，她为此事跟增值中心争执过很多次，但都无济于事。为了不影响正常通信，我只好交清了所欠话费。

真为中国电信的“增值中心”感到可耻。作为大型国有企业，竟然用这种低劣的方式牟利……前年CCTV的一期《新闻调查》讲的正是这件事，当时我还不以为然，没想到今天会落到我自己头上。建议广大市民抽空打10000号查一查，看自己有没有“被开通”的手机增值业务。

620911 · 发表于 2016-9-13 23:04

天翼阅读每月收十元。真牛忙。

赤壁万晟 · 发表于 2016-9-13 11:50

投诉

1325832252 · 发表于 2016-9-13 11:48

可耻可耻可耻！国有行业没有几个要脸的。我超级140元存银行一年多，最后只有80元。

混吃等死 · 发表于 2016-9-10 15:39

这算啥，你短信用不完，10000 10001帮你用，一天发N条垃圾短信，然后一毛一条你等着出钱吧。

这个秋天比夏天热 · 发表于 2016-9-9 21:06

其实如果证实达个业务不是你自己开通的话，可以要运营商双倍赔偿你的。我记得好像有达个规定，以前我就找某运营商索赔成功过。

赤壁花卉种植户 · 发表于 2016-9-9 20:53

可耻

石半仙 · 发表于 2016-9-9 20:48

强加消费。太不道德了。电信，要知道你-—半的用户是老年人，年青人都转移动。联通了。请电信诚信经营，不要强加消费。而失去消费者的信任。

0715红顶屋 · 发表于 2016-9-9 11:28

卑鄙无耻之徒

未知的明天 · 发表于 2016-9-9 10:39

都是些行内潜规则，蒙一个算一个

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