信息来源于云上咸宁。
日前,中国邮储银行赤壁市赤马港支行成功堵截一起冒用他人证件办理网银事件,并协助公安机关抓获嫌疑人一名。
5月12日,一男子持外地身份证要求办理网银及UK,并升级手上的一张二类卡。柜员按流程认真核对客户提供的身份证件及开户信息,发现几处疑点。一是联网核查发现该身份证已遗失补办,而该男子表示没有遗失过身份证;二是与核查信息照片的样貌明显不符;三是该男子的二类卡5月10日才在外地办理。柜员认为存在明显疑似冒用他人身份证件办理业务的情形,经双人核实确认,立即启动突发事件应急预案,要求大堂经理引导其填写单据,巧妙稳住该男子,并暗示综合柜员向公安机关报案。3分钟后,派出所民警将该男子带走。
该行负责人告诉记者,防范冒名办理电子银行业务是防电信诈骗的要求,是当前消费者权益保护工作的重点。该行各网点每天晨夕会上都组织员工学习各类风险事件,定期开展演练,提高柜面人员防范风险的警惕性。(记者 王庆明 通讯员 何琼 尹涛)
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