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熟练使用微信等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相

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发表于 2022-6-21 20:17 来自0715圈 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
 
熟练使用微信等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
  2、了解客户的需求,专业的为客户介绍商品;
  3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
  4、汇总销售订单数据,并与客户核对确认;
  5、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
  1、有售后服务或电商工作经验优先考虑;
  2、具备良好服务意识和素养,有团队意识,能承受一定的工作压力;
  3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
  4、头脑清晰,思维敏捷,有优秀的服务意识,工作耐心细致。                           工作时间: 单休 标准8小时工作制 9:00-12:00,13:00-18:00;
  4、具有竞争力的薪酬,完善的绩效考核机制,员工享受优厚的激励政策;
 
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