热线网友您好:
您所反映的嘉鱼客车在嘉鱼路口长时间占用公交站台以及转客等情况已收悉。赤壁市公交集团高度重视,针对所反映的问题回复如下:
1、广大旅客为了乘车的方便,在嘉鱼路口自发形成乘车候车点。为了顺应旅客的需求,我集团旅游客运公司特意安排一辆车在此处轮流等候。保证旅客一来就有车坐,不用再风吹日晒等车。关于旅客转乘,一切都是本着旅客自愿的原则,赶时间的旅客可以选择坐前面一趟车先走,也可以选择坐本趟车走,一切都由旅客自行选择。没有违规甩客的现象发生。
2、网友觉得集团城际公交赤壁至嘉鱼线现行方案欠妥,我集团决定即日起加以改进,不再安排后车转前车,客车在站点上客完成扫码或登记等防控要求后即走。
3、关于嘉鱼公司用低等级公交车跑城际公交的情况,我集团及时与嘉鱼公司沟通,督促嘉鱼公司及时更新车辆,提高车辆技术等级,提升旅客乘坐舒适度,确保行车的安全。
感谢您对我们提出的意见和建议,给您带来的不便敬请谅解!
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