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感谢赤狼的热心帮助!

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发表于 2010-9-14 21:34 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
今天历时半个月的关于手机被强制保底的投诉终于胜利结束了,在这里要公开感谢赤狼,是他勇敢站出来鼓励我并默默帮助维护了我的合法权益。谢谢!
      9月7日,在我发现手机因强制保底欠费停机到10086和物价局投诉无果,正不知下步该如何走时,偶然看到赤狼在网上的留言,说是刚看到我在论坛上的求助贴,他实在看不过眼,所以他要全力帮助我。但我并不认识赤狼,所以只以为他是开开玩笑,如果抱有希望到时会失望,就没敢往心里去。哪知赤狼说到做到,当天就开始以是我的法律代表的身份主动打电话给10086和02710086开始了助我的维权之路,他的行动加上每天在论坛上看到不少朋友的留言鼓励话语,都让我有了勇气坚持往下走,虽然一路走来艰难,但真的很值得,因为有这么多朋友的关心和帮助。在9月9日我把事情书面整理出来传真到国家工信部后,赤狼通过和我网上交谈些事后,发觉我的情绪受此事影响很大,在征得我最终的想法和要求后,他加快了此事的处理速度,本以为最快要到月底还会有结果的事在昨天和移动负责此事的人和他们的法律顾问进行了最后的面对面的讨论协商。也是昨天13日在移动13楼正式的认识了赤狼,他比我先到一个小时,已经以做为我法律顾问和移动就此事双方举证辩论了一个小时,当我到时他看到听到的是他已经占了上风优势,把移动的种种借口理由全部推翻,真的,我不得不佩服他,因为他面对是移动的高层和法律代表,而移动那些人被赤狼的“道理”说得哑口无言,以答应下午先把我手机开通,并向咸宁市公司打报告申请为由结束了对于移动不利的谈话。移动当天下午也执行了承诺,开通了我的手机并来电通知我和我的法律顾问第二天上午九点半到移动办公室把事情最终做个了结。9月14日上午我如约来到移动公司,等赤狼到时和移动法律代表最终讨论后达成了一致结果:1.取消200元保底,也不会要求全球通128元套餐,仍执行我原有动感地带骄子卡资费,2.补偿我因保底而产生的欠费145元,另赔偿50元话费,以示警戒以后不会再发生此事,3.我不再追究他们其它方面的责任和赔偿。到中午国家中信部来电回访,接着16:21分和16:22分10086来短信通知分别缴费了145元和50元。此事就这样完满结束了。
      我胜了,正确来说是赤狼胜了,他用他的言行证明了他当初许下的承诺:尽他的全力帮我维权到最后。真的,不管结果如何,赤狼都是我要感谢的人,谢谢你,赤狼!你提前结束了我的艰难维权路,在物价局和消协都向移动靠拢的时候你毅然的支持站在我这边,让我这个“胳膊拧过了大腿”,把不可能的事变成了可能的事,不可否认今天是我最开心的一天,半个月来一直笼罩着我的阴霾散去了。
      最后,还是那句:谢谢我的师父——赤狼!(我要拜他为师父哦!)在这里没经得赤狼同意我不便透露他的电话,也希望在他看到这个感谢信时不要怪我说出了他帮助我的这件事,因为当初答应过他帮助的事不向外透露,但我想好的精神要发扬,助人为乐的行为更值得大家去学习!

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浪花一朵朵 + 10 学习赤狼乐于助人的精神!

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54
发表于 2015-2-9 12:52 | 只看该作者
热线已经被一些人搞得死气沉沉了  我只能这么说!
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53
发表于 2015-2-7 22:43 | 只看该作者
那边一帮人在扣分,这边又有人表扬

亦正亦邪吗?

玩得好开心哦
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52
发表于 2015-2-7 22:42 | 只看该作者
赤狼到底是个什么人啊?我有点好奇了
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51
发表于 2010-10-6 19:35 | 只看该作者
让人很温暖的真实故事,恭喜丫头维权胜利,并且为赤狼的行为喝彩!
50
发表于 2010-9-19 18:09 | 只看该作者
[em17][em17]
49
 楼主| 发表于 2010-9-19 18:07 | 只看该作者
师父,可是今天我愣是没去。。。是不是有点不给面子呢?[em06]
48
发表于 2010-9-18 22:57 | 只看该作者
好样的!值得学习!
47
发表于 2010-9-18 17:23 | 只看该作者
恭喜星丫头凯旋归来
热烈祝贺狼助人为乐
46
 楼主| 发表于 2010-9-18 13:07 | 只看该作者
本帖最后由 星丫头 于 2010-9-18 13:09 编辑

赤狼师父,昨天消协一直有打电话,非要我去趟消协签字结案,说移动的人也在那里,我在电话中也有说明此案是我通过其它部门和双方法律顾问面对面协商解决的,与她们消协无关,所以要签字找移动处理此事的人就可以了,但消协说她们没什么其它意思,就是我开始申诉起就备了案,所以现在了结了就要消案,可我真的糊了:事情不是消协处理的,怎么就是圆满了结了呢?就算这件事情完结了,又与她们消协有什么关系呢?当初申诉时她们又有站在消费者我的立场了吗?还不是和移动那些人一起劝我换号。呵呵。。我想东西可以乱吃,字我可不想乱签。师父给个意见吧,她们说明天最好我还是去一趟,到时还会通知移动的人。

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参与人数 1经验 +2 收起 理由
赤狼 + 2 看清楚结案内容,其它你自由发挥吧,结案内 ...

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45
发表于 2010-9-17 21:09 | 只看该作者
我还以为事情就这么完结了,没想到昨天今天国家工信部、省移动客服中心和咸宁移动公司都有来电进行回访,有 ...
星丫头 发表于 2010-9-16 20:00

应该是可信的,你这次维权行动暴露了移动公司内部管理上的薄弱,服务上的差异,也是拉开移动集团对下面公司整改的序幕,他们应该感谢你。相信经过整改之后,移动公司的服务质量会有所改善。
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