关于供电公司用户预付费的一点意见

赤壁开发区 · 发表于 2015-11-4 19:43

本人非常赞同用户先预付费、省了很多时间方便了很多用户、但是能不能每个月由供电公司统一短信通知用户该月用电量用电金额和该月用电起止码数、而不是由银行短信只通知卡上扣了多少钱！这样用户就能明明白白消费了！

肖桥石个 · 发表于 2015-11-4 20:07

就是，说的太好了

赤壁供电客服 · 发表于 2015-11-4 20:25

尊敬的用户：
            您好！
            感谢您对供电企业新开启的互联网+模式：预付费缴缴费模式的支持！
            电费计算的起止码是客户计算电费的重要依据，也是客户缴费的真实凭据，而这个凭据不仅仅是在客户电费发票中提供，其实您每月收到的短信中的用电量也是一种提供；
            目前因为短信运营商限定的短信编辑字数有限制，而起止码的加入无疑会造成多发信息拥堵，仅国网赤壁供电公司每月短信量就达到180000条之多……并且目前短信平台设置在国网湖北省电力公司，基层供电企业无权发布客户的用电信息，针对这个问题，我们已反映到国网湖北省电力公司，期待能够解决！在彻底解决这个问题之前，还请需要发票、起止码的用户能隔几个月去辖区内的营业厅凭客户编号打印发票；我们将努力解决短信内容这个问题！

                                                                                                                  国网赤壁供电客服
                                                                                                                     2015年11月4日

东莞二哥 · 发表于 2015-11-4 22:08

目前因为短信运营商限定的短信编辑字数有限制，而起止码的加入无疑会造成信息拥堵？
这不冒看懂？超过60个字吗？还是其它？

桃花源主 · 发表于 2015-11-4 22:43

这个建议很好！应该施行，也完全可行，主要是看有关部门是否作为！！！

chenjiwei1 · 发表于 2015-11-4 23:07

不错，楼主预存个百万里面一辈子不操心了

dnv520 · 发表于 2015-11-5 00:12

现在运营商不是有长短信这个玩意嘛。。。
再不行搞个微信公众账号推送撒。

sy115 · 发表于 2015-11-5 06:37

可不可以在互联网上公布，通过网上支付电费

亮雨 · 发表于 2015-11-10 23:24

赤马港供电所的洪勇，黑老百姓的钱，不交钱就停我电，他说我2014年12份的电费没交，到现在才说，要我交，

亮雨 · 发表于 2015-11-10 23:28

本来想投诉的，我电费都在我都存在到卡上，他说我欠钱，我当时只好乖乖的交他手上

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