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便民信息-赤壁工行公交卡掉了,怎么把钱补回来!

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楼主
发表于 2018-1-11 15:02 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 hygeiaplus 于 2018-1-18 12:56 编辑

赤壁的公交卡用的是赤壁工行的银行卡电子现金功能。实际就是银联的闪付功能(确切叫脱机闪付,与云闪付有区别,云闪付属于联机闪付)。

赤壁人难免有丢失公交卡的行为。
丢了工行版公交卡怎么办?怎么把钱找回来呢?

对于借记卡有两种处理方法。
1.挂失销卡。(推荐此方法)
卡片丢失后,工行网点办理挂失销卡手续。
举例:你的银行卡储蓄账户里面有300元,电子现金账户有100元。
挂失销卡后,银行会立即将储蓄账户里面的300元以现金方式退换给用户你。
而电子现金账户里面的钱大概会30天后再返还给你。
当然电子现金返还的钱是变化的。
若你的卡片丢失后,30天内一直都没有人拿你的卡盗刷公交的话,那30天之后,银行会返还给你100元。
若你的卡片被人捡到后,有盗刷公交,每天都刷1.5的话。那30天之后银行会还你100-1.5×30=55元。
若赤壁所有的公交车的刷卡器不是在第30天进行数据上传到工行,比如在你丢卡的第20天进行数据上传到工行。
你补会回的电子现金有可能就是100-1.5×20=70元。


2.挂失换卡。
卡片丢失后,工行网点办理挂失换卡手续。
举例:你的银行卡储蓄账户里面有300元,电子现金账户有100元。
挂失换卡后,银行会立即将储蓄账户里面的300元转移到你的新卡片里面。

而电子现金账户里面的钱大概会等旧银行卡的失效日之后归还到你的新卡片里面。
举例:

你的银行卡卡面标注的日期是2021年12月失效,那你的电子现金余额就只能等到2021年12月份左右归还给你了。
当然电子现金返还的钱是变化的。
若银行没有把你的旧卡列入黑名单的话,5-8年后,电子现金补回的金额有可能是零。

对于工银闪酷卡的处理与上述方法相类似。

简单而言。
挂失销卡,公交卡(电子现金)会30天左右还给你。
挂失换卡,公交卡(电子现金)会5-8年(银行卡的有效期过后)还给你。


电子现金使用的流程。
储户先将人民币存入电子现金账户,银行将信息写入银行卡中,储户拿着电子现金卡到公交车上进行刷卡交易,公交车刷卡器记录收取1.30元,银行卡则记录扣除1.30元。公交车的刷卡器,定期将数据上传到工商银行。工行核对信息后,将对应的货币转入公汽公司的账户。
一般而言,数据上传的时间最长不能超过30天。若超过30天了,工行将不承认这笔收款,相当于公汽公司让储户免费坐了一次公交车,同时储户再次刷卡时,其银行电子现金会冲正(就是以前的刷卡不成功,1.30元返回到储户的电子现金账户)。像这种超过30天上传数据的情况,基本不存在。公汽公司一般都是2-3天上传一次数据到工行。
同理,若卡片丢失,卡片会被记入黑名单,但因为数据上传下载有延时。举例而言,1号卡片丢失,银行将卡片记录黑名单,但公汽公司5号才上传下载数据,那卡片在1-5号的消费是会被记录的,但过了5号就无法使用了,因为公汽公司的系统上已经把丢失的卡片列入黑名单了,导致其无法在刷卡器上使用。
依据上述原理,只要丢失的卡片的电子现金没有在30天内被盗刷消费完,其剩余的金额都是可以补回来的。

上述信息来源于中国工商银行95588电话客服咨询的解答。
属于中国工商银行的操作规范。


另根据中国银联的操作规范。
为了避免银行的风险,中国银联规定电子现金是不记名不挂失的。
但实际上电子现金是实名制的,只是为了支付的方便,省掉了输密功能。
当你往电子现金圈存的时候,需要密码。
当你从电子现金圈提的时候,也需要密码。
哪来的不记名呢?
举例而言
人民币是不记名的,掉了100元,他人捡到了,他人可以正常使用。
丢失与捡持人双方是无法判断这100元的归属。
但若掉了钱包,钱包里面有100元。他人捡到钱包,里面的100元确是有归属的。
因为钱包是记名的,有归属的。捡持者在法律上讲属于不当得利。
同理,银行卡丢失,其剩余的电子现金理应归还给储户。因为银行卡是实名制,是电子现金存在的载体。就像钱放在钱包里面一样。电子现金丢失不补回,是银行为了防范自身风险的一个说辞。其实丢失的电子现金对应的钱是被银行黑掉了。


事实上,银行对电子现金卡的丢失是有能力控制,及能够将电子现金找回的。
中国银联的规范里面有当银行倒闭破产等原因时,其对应的银行卡电子现金可以列入黑名单进行停止支付。
当然银行卡电子现金列入黑名单停止支付,并不一定要银行破产,当卡片丢失的时候,对应的银行卡可也是可以列入黑名单的。


另外现在中国银联推进的公交,地铁云闪付模式。
这种公交卡是不需要圈存电子现金的,也不存在公交账户钱丢失的问题。
当你卡片丢失的时候,直接在手机银行或银行柜台申请关闭小额免密免签功能即可。
而且,
1.若银行卡开通了短信服务的话,在公交车每刷一笔,都会有短信通知。
2.中国银联提供了盗刷保险,在挂失前72小时之内,所有非本人的盗刷,中国银联都会赔钱的。


为了储户的资金的安全,请工行将公汽公司公司的刷卡器升级为云闪付模式。
赤壁热线微信公众号
沙发
发表于 2018-1-12 13:14 | 只看该作者
以前掉去银行补卡,工行说公交里的钱掉了就掉了,补不回来,现在可以补了?不错
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发表于 2018-1-12 17:41 来自0715圈 | 只看该作者
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发表于 2018-1-16 15:56 | 只看该作者
以前掉去银行补卡,工行说公交里的钱掉了就掉了,补不回来,现在可以补了?不错
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发表于 2018-1-17 09:17 来自0715圈 | 只看该作者
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发表于 2018-1-17 11:51 | 只看该作者
终于能补了,不容易啊
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发表于 2018-1-17 14:08 来自0715圈 | 只看该作者
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