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楼主: tongxiao007
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[我要报料] 咸宁赤壁供电公司你还真是让人纠结

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楼主
发表于 2011-11-14 09:06 | 显示全部楼层
尊敬的客户:您好,委托银行代扣电费”业务是供电公司与邮政银行、工行、农行、 中行、 建行五大银行联合推出的一项方便老百姓缴纳电费的重要主措,具有很强的便捷性、安全性和快速性,是目前国内外普遍应用的一种现代化委托交费方式,对城乡广大居民电力客户都具有广泛的适应性,全国已在大力推行,可在百度查看。
“委托银行代扣电费”方式可以一次性解决客户的交费问题,不但便利,也极为省事。居民用电客户只需办理“委托银行代扣电费”手续,每月电费便会由银行根据供电公司提供的电费数据,准确地从客户指定账户自动划拨到供电公司电费专用账户,划拨成功后,供电公司会免费发送手机短信告知用户当月电费金额,如由于账户资金不足导致划拨未成功,会发送手机短信提醒用户及时到银行续存资金,而且无任何手续费。客户只需保证银行账户资金充足,提供准确手机号码,便完全可以实现足不出户、心无牵挂交电费。
同时,电费代扣业务不收取任何费用,短信请提供给供电部门窗口,不收取短信费,电费明细可以在您方便的时候到营业厅一次打印多月电费清单,如有问题我们会及时处理。
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沙发
发表于 2011-11-15 08:58 | 显示全部楼层
电费批扣是方便老百姓交电费的一种方式,工行、农行、建行、中行、邮政五家银行都可以办理,您只需办理批扣业务,提供存折号或卡号,就可以免去每月到营业厅缴费的时间,也不会有欠费停电的情况,您只要把电话留给电力部门,每月会发送欠费信息和扣费成功信息,短信费免费,电话号码留给银行会收费,另银行要求的300元保底金额是银行的小额管理费,不办理批扣业务也会有小额管理费,所以不是我们和电力部门和银行有勾结,我们完全是为了方便老百姓,同时也是为了减轻我们的窗口压力,省去窗口排队交电费的烦恼,希望你们能够理解,支持,谢谢!
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3
发表于 2011-11-15 09:53 | 显示全部楼层
银行不是你每月去呀,你可以绑定工资折不是很方便吗?不需要你每月排队交电费不是也很方便,没有文件你想我们会花这么大力度去推这项工作吗
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4
发表于 2011-11-15 10:30 | 显示全部楼层
电费发票你可以随时打印呀,电费清单也有明细,如有疑问随时可以到营业厅咨询
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5
发表于 2011-11-15 10:33 | 显示全部楼层
如果知道客户编号,也可以在自助缴费终端机上查询每月电费明细
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6
发表于 2011-11-15 10:39 | 显示全部楼层
小额管理费是存折里低于300就要收取管理费,这是银行的行为,与我们电力部门无关
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7
发表于 2011-11-15 16:23 | 显示全部楼层
本帖最后由 8691 于 2011-11-15 16:24 编辑

不是我们在推责任,我们也没有限制非要在那个银行办理批扣,因为我们要逐步取消走收模式,同时也是规避电费风险,以后也将实现远程电脑抄表,办理批扣业务也是为以后实现远程抄表打基础,同时也方便老百姓交电费,省去交电费排队的烦恼,最终目的是为了方便大家,所以希望能够理解支持我们,我们也会做好解释工作。
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