7月份开始实行阶梯电价，旨在倡导民众节约资源。初衷我完全理解，举措我完全赞同，但在实施过程中让我费解又寒心，用电关乎千家万户，改革操作不可不慎，各位看官，且将我近期与电力部门打交道的过程一一道来：
我家中兄妹4户人居住在一幢楼内（只开了一个用电帐号），8月交7月份电费时，发现数额比平时多出100余元（总用电量在400度以上），通过打听才知道实行了阶梯电价，经咨询赤马港供电所（家住赤马港辖区内），180度以下0.57元/度，180-400度之间0.62元/度（每度电加0.05元/度），400度以上0.87元/度 （每度电加0.30元/度）。因为之前从新闻上也知道国家有关于此的报道，我欣然交了7月电费。
算上经济帐，我们兄妹商量去用电分户，再立一个用电帐号。再次到赤马港供电所咨询，接听电话的女工作人员说不清楚情况，要我下午打电话来问。下午上班时间，我再次打进电话，工作人员说是分户要带上分户人的户口簿、房产证、身份证和房产局开具的证明，收费标准：有房产证1700元/户，无房产证：3000多元/户。我又耐着性子，冒着炎热的天气到房产局，告知要带上开户人及配偶的身份证、户口簿、结婚证及开户人的房产证的原件及复印件。开个证明咋这麻烦啊！准备齐材料，再次来到房产局，说是要查档案，房产证上的户主是第一代身份证，所交的第二代身份证不行。又慌忙回家翻箱倒柜找出第一代身份证，女工作人员翻出资料查阅后说要交14元档案查阅费，收款没开具收费票据就叫我到房产局办公室，拿到证明我身心俱疲。
我就纳闷，开个户咋这么难啊！并心存若干疑问：
1、电力部门分户收费有明确依据没有？众所周知，分户只需再装一块电表而已，算上耗材费和人工费，200-300元足矣，不知1700元是如何算出来的？
2、无房产证者分户要交3000多元，这个价钱又是如何算出来的？无证与有证分户的耗材费与人工费一样，那无房产者比有房产者多交1000多元，这钱又是如何算出来的？并打算如何处理这钱？
3、近来来，依法行政、以人为本口号叫天响，活动也是如火如荼，确实有许多行政审批项目被精减，许多审批费用被减免，企业家和市民都深有体会，也为赤壁的经济社会发展环境不断改善而倍受鼓舞，怎么到用电这与民众息息相关的事项上时，却还是摆出皇帝的女儿不愁嫁的态势，狮子大开口呢，请问这样的收费征求过市民的意见没有？召开过有民意基础的听证会没有？有明确的收费依据没有？相关的监管部门就这样漠然置之，听之任之？
信息反馈：
尊敬的用户，您好！
对于您咨询的收费标准及无房产证报装问题，在此做出回复：供电企业对报装从未统一收费标准，另外对无房产证用户按照供用电细则是不允许报装的（除非具备特定条件），更无提高收费标准报装之说。在此对于您咨询的业务人员不详细的解释表示歉意，现就楼主的反映问题正确解释如下。
第一、报装收费标准问题：
供电企业在接受用户报装申请后，审核报装手续资料是否完备，符合报装要求的将派专业人员进行现场勘察，然后造出材料预算表，预算表内材料费及施工费全部依据物价收费标准（物价可查），如果用户离供电点较近，负荷容量小，那么费用就可能比较少；如果离供电点较远、供电负荷需求比较大、耗费材料需求较高则费用可能会很高，所以新报装用户所需费用并无统一标准可言。
第二、无房产证分户问题：
根据《湖北省居民阶梯电价试行方案操作细则》规定分户必须满足以下两点中的一个点：
1、用户进行房产分割：
用户到房产管理部门办理房产分割，取得多个房产证明后，分离出的新户可以持房产证明、身份证等有效证件申请新装“一户一表”居民用电；新装“一户一表”存在困难的，在取得多个房产证明后，也可以所有居户协商一致的情况下申请在原“户”头用电并参照执行“合表”电价。
2、未进行房产分割的：
房产未分割的，但同时满足以下三个条件的，可以酌情参照“多户”处理。其一，该住宅对应的地址上有两个及以上户口（GA户籍）；其二，上述所有户口内的人口总和在6人及以上；其三，上述所有户口内的成员没有其他住宅房产（以房产管理部门出具的住宅房产情况证明为准）。
也许很多用户对无房产证不能报装很不理解，但这是国家和政府对小产权房和违章建筑采取的应对政策和措施，有据可依，所以也希望所有用户能充分重视在房屋交易时关注房产证的重要性，对于商住楼最好先确定该商住楼的开发商是否按照《湖北省商住楼用电管理办法》进行了一户一表报装到位，以免日后引起用电的困扰；在此，赤壁供电公司就对楼主造成的不便表示深深的歉意，并将对不详细解答用户问题的违规人员进行严肃处理，并于近期将对相关业务人员进行再培训，杜绝此类事件的再次发生。
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发表于 2012-9-8 17:23
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