尊敬的PUQIGE网友：
您在网上的帖子，我们已关注，现将您提出的问题回复如下：
目前全市的上班时间为上午8:00—12：00，下午15:00—18:00，实际工作时间每天7小时。政务服务中心在3月1日前实行的是全市统一的作息时间，3月1 日后调整为“朝九晚五”作息制，作息时间为上午9:00—12：00，下午13:00—17:00，工作时间每天7小时。
根据往年群众办事情况统计分析，下午办事群众比较多，因政务服务中心往年作息时间是全市统一的时间，中午休息时间过长，下午上班时办事群众比较多，致使有些当天可以办结的事，因人多排队时间较长，下午上班时间有限，而不能当天办好，第二天又要来一次才能办完，特别是对部分乡村、务工、上班、学生等办事群体造成不便。有很多群众多次反映，政务服务中心原来的作息时间，中午在外等候时间过长，夏天热、冬天冷，要求中午也能上班，方便群众当天把事办完，让办事群众中午夏天不受热，冬天不受冷。市政务服务中心综合分析后决定实行朝九晚五作息制。从3月1日实行朝九晚五作息时间以来，我们发放的调查问卷和各单位窗口的办件统计中，明显的体现出方便了更多的办事群体，特别是务工、上班、学生等群体，根据事情办理程度，今年要求部分窗口实行延时办理，即到下班时间对事情急，工作量不大的办件，要求工作人员办理后再下班。
每年的7月份和春节前后是群众办事的高峰期，我们在朝九晚五作息制实行一年后，对实行情况进行综合评估，征求群众意见。比如现在有部分老年人反映早上九点上班太晚，建议能否提前半小时上班，中午提后半小时上班，尽量顾及各方面办事群体的办事需求。
感谢您对政务服务中心的关注，新的作息时间给您办事带来的不便衷心请您谅解，希望您有时间来政务中心，把您的宝贵意见留在调查问卷上。我们每月对群众的问卷意见和建议进行统计和分析，使我们能够更加科学合理的安排作息时间，最大限度满足社会各阶层各群体对政务服务的需求，争取获得群众最大的满意和支持。
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狗仔卡
发表于 2017-7-20 08:53
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