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【已解决】一个怄了气的老嫂子

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发布时间: 2020-2-26 11:55

正文摘要:

        老嫂子22号在赤壁盛百客超市新区购物群预定了三斤五花肉,并于25号收到了盛百客超市配送的变质猪肉。        老嫂子第一时间跟工作人员取得了 ...

回复

0715圈 发表于 2020-2-26 12:55
网友您好!您反馈的问题已收到,现已将该帖转达给了相关监管部门处理。
盛百客(店长) 发表于 2020-2-26 15:51
尊敬的顾客你好!首先因为我们的服务工作没做好,向你及家人表达诚挚的的歉意!无论什么原因和困难都不应该给顾客带来不便和不愉快。虽然此事已经得到了妥善的解决,也得到了你的谅解。但我们还是会以你的批评为契机,再次加强员工的素质教育和不断提高企业自身的服务质量和服务水平。对在此次事情中有不当行为和态度的人员,我们己做了严肃处理。希望你在今后的工作生活中一如继往的对我们的工作进行监督。最后再次对你给我们工作中的不足提出批评,表示感谢!也恳请社会各届人士能够在今后的日子里,对我们盛百客超市提出批评和建议。以便我们更好的成长,更好的为社会大众服务!谢谢!
当已成往事 发表于 2020-2-26 13:24
 
每天都有写文稿夸这夸那,好像我们不知道他们这些人的伟大,既然你选择这份工作,不管是强制还是自愿,就得做好自己的事,不要天天拿自己在这样疫情时刻把自己渲染的多么伟大神圣,过分的夸耀就变味了,这不是你改变工作态度的理由!
 
有爱薇迷乖乖 发表于 2020-2-26 13:36
根据食品安全法.十倍赔偿,不足1000按1000计算
机关枪 发表于 2020-2-26 13:56
可以出去买菜才不会让超市送哦!还预定,服务行业说话真是硬帐
一薇90 发表于 2020-2-26 21:37
 
只要是有在疫情期间工作的,我们不否认你们的辛苦,不管是执勤人员还是物资配送人员,都很伟大,但是,不能以这个为理由,觉得自己代表国家代表政府代表党,服务了你们这些人,觉得自己不得了的忙,可以对老百姓态度蛮横
 
若、晨风 发表于 2020-2-26 18:23
名扬四海2018 发表于 2020-2-26 17:15
你也真是的,人家都已经答应给你售后了,你还在哪里逼逼着抓住不放,现在疫情阶段,人家总还不是有其它的事 ...

这种臭肉应该给你吃的,站着说话腰不疼,这是售后问题?这是食品卫生安全问题关系每个人
卧虎 发表于 2020-2-26 13:43
 
不想做长久生意的商家,你们就趁这段时间死命的作吧,老百姓都不傻
 
!?? 发表于 2020-2-26 18:26
 
名扬四海2018 发表于 2020-2-26 17:15
你也真是的,人家都已经答应给你售后了,你还在哪里逼逼着抓住不放,现在疫情阶段,人家总还不是有其它的事 ...

疫情阶段又如何?你觉得疫情阶段辛苦,你关门后面大把人愿意做,赚钱的时候莫说赚多了
 
凉席 发表于 2020-2-26 18:25
名扬四海2018 发表于 2020-2-26 17:15
你也真是的,人家都已经答应给你售后了,你还在哪里逼逼着抓住不放,现在疫情阶段,人家总还不是有其它的事 ...

有其他事要忙就可以对客户态度恶劣?她在忙什么?她的工作是什么?在忙还有时间把反映问题的顾客踢出群?请问你是盛百客超市的工作人员吗?你知不知道他们每天接到多少投诉?那么为什么会有这些投诉?难道都是顾客们无理取闹,无事生非,无中生有?我是我是不想把群里聊天记录以及我们之间沟通的截图发出来激化矛盾,希望你在不了解情况的前提下,也不要在这里“瞎逼逼”!而且我已经说明白了事情已经解决,我也不再追究!同学,眼睛擦亮点! 本帖最后由 凉席 于 2020-2-26 18:30 编辑

haitun123. 发表于 2020-2-26 14:43
现在做生意就是做服务,价格都是透明的,为什么去你那里买?最主要是服务好用户,让用户满意做口碑传播,盛百客超市本来一次很好的机会脱颖而出战胜对手战胜线上超市的机会,但是因为由于管理团队服务意识差把自己口碑做差了,估计疫情过后群众不会去盛百客超市了,这个事情不应该政府监督,应该是老板来管理,不然会在未来的市场竞争消失! 本帖最后由 haitun123. 于 2020-2-26 14:51 编辑

清风扶露 发表于 2020-3-2 00:12
曝光了也好
恒美服饰专营店 发表于 2020-3-1 13:11
不管什么特殊原因!有问题的食品 就不能要!这是底线!
这个名字太难取 发表于 2020-2-29 14:16
 
盛百客店名有深意
 
印地安那 发表于 2020-2-29 13:57
非常时期总有部分人拿着鸡毛当令箭,奴隶当久了总想当主人,人家也就这几日不方便而巳,几日一过,该当孙子的继续当孙子
黄鹤楼下收破烂 发表于 2020-2-28 02:27
 
这种人也不分啥情况,要不是配合国家政府,谁不想出去自己挑着买,吃坏怎么搞!
 
清扬风 发表于 2020-2-28 01:26
 
盛百客在那里?这下见识了,赤壁最网红的超市……恭喜你出名了。
 
清扬风 发表于 2020-2-28 01:21
 
请记住了……一块肉臭了希望商家不要也跟着一起臭_不想做长久生意的商家,你们就趁这段时间死命的作吧,老百姓都不傻……_大家都记在心里……
 

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