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史上第一部因铃声过大而遭投诉的手机

已有 106 次阅读2014-12-11 15:34

C君:某用户

D君:某小区管理处服务人员

E君:福满多健康云老人手机客服人员

F君:某小区被邻居电话铃声骚扰的住户。

(一)

F君:喂,您好,请问是桂庭苑管理处吗?我要投诉。

D君:先生,您好,请问有什么可以帮到您?

F君:您好,是这样的,我是桂庭苑12栋25楼的住户,现在经常被住在本栋19楼C室住户家的电话铃声吵到,我要投诉他们。

D君:先生,您好,您说的情况我们会记录在案并在三个工作日内尽快处理。不过,请容我再确认下,您确定是19楼C室住户家的电话铃音吗?你们好像隔着六层楼吧?

F君:这个(得意的神情),我当然确定了,这可是我花了一个星期的时间跟踪调查才得到的结果。不过换作别人,少说也得一个月才能调查出来吧。

D君:是吗?我也是福尔摩斯迷,有功夫我们切磋切磋?当然,先感谢您的投诉,请耐心等待我们的处理结果……

F君:这个当然没问题。嗯,那等兄弟你的好消息!

(二)

D君造访19楼C室户主。门铃响起,C君开门。以下是小区管理人员D君用与C君的对话。

D君:您好,请问是本户的户住吗?

C君:对,我是,请问您有什么事?

D君:是这样的,有本栋楼住户投诉你家手机电话铃声太大,不知是否有这样的事?

C君:这个……(犹疑着要怎样回答这个棘手的问题,忽然电话家里电话铃声响起,D君被巨大的电话铃声所震惊,然后听到一位老人讲电话的声音)

D君:(怔在那里,半晌之后)您看下怎样处理这个事情呢?

(三)

C君:您好,请问是福满多手机客服吗?

E君:您好,这里是客服平台,很高兴为您服务,请问有什么可以帮到您?

C君:是这样的,我两个星期前在你们这里买过一部老人手机,老人用起来还挺满意,可是铃声太大,已经被邻居投诉了,所以我要求退货。

E君:这样……那我们建议您把声音调小一点……这样就不会吵到别人了。

C君:这个,我也试过,可是调小了之后,老人家不满意了……

E君:……这个,弱弱地问一下,我们是史上第一款因为音量过大而遭到投诉,被用户要求退货的手机么?

C君:(楞了一下)我,我,我不管!我不管!!我不管!!!我要退货!!!(咆哮体)

E君:(被咆哮声震晕过去……)

C君:喂,喂,喂!(电话处于无人接听状态中)


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