关于电费问题，我得问问

闪马旗人 · 发表于 2011-3-23 21:40

赤壁yy 发表于 2011-3-23 20:28
现在交电费也是有问题，没有起止的度数，说是多少就在银行扣多少，应该让老百姓清清楚楚的消费，不要让老百 ...

缴纳电费采取银行代收的用户，每个月收到扣费短信后就可以直接去营业大厅打电费发票了！想什么时候打都可以，但是每个月的电费单子只能打一次，因为那是电费唯一的凭据！每个月的电费单上有起止码，可以自己核对的！

暖暖 · 发表于 2011-3-24 09:31

估计电表有问题

起子 · 发表于 2011-3-24 10:36

你把电线剪断，不用就行了，点盏油灯拜观音呗，呵呵

苦藤 · 发表于 2011-3-24 10:47

先去查查，收多了可以抵扣下月电费，我觉得无所谓
但是电力工作态度要端正，同样的错误不能重复

灾星MM · 发表于 2011-3-24 11:05

苦藤发表于 2011-3-24 10:47
先去查查，收多了可以抵扣下月电费，我觉得无所谓
但是电力工作态度要端正，同样的错误不能重复

就是在查！谢谢关注！

灾星MM · 发表于 2011-3-24 11:06

暖暖发表于 2011-3-24 09:31
估计电表有问题

我也不大懂，不过他家人正在查，谢谢暖暖关注！

闪马旗人 · 发表于 2011-3-24 13:05

一般来说超过500度的用户，每个供电台区管理员都会有印象的，基本上可以知道那家人是干什么的、基本的负荷曲线都应该了解，楼主既然有疑问，很简单，把电费单拿到辖区的供电所，应该很容易弄清楚的！

homboi · 发表于 2011-3-24 13:43

我一直以为水务局有问题

没想到电力局也是个傻逼

只知道收钱
什么都收钱
收钱还不说
你还乱收费！！！
员工的高福利就是这么来的呢
明白了

电力局一帮傻逼

灾星MM · 发表于 2011-3-24 14:50

闪马旗人发表于 2011-3-24 13:05
一般来说超过500度的用户，每个供电台区管理员都会有印象的，基本上可以知道那家人是干什么的、基本的负荷曲 ...

我的疑问是老这样出错，难道都没有责任，没有办法遏制吗？

map · 发表于 2011-3-24 15:39

   首先，抄表员在抄电表时是会存在一些差错。这是由抄表员的工作环境和工作方式决定的。抄表员是拿着个梯子和小本子抄表，而不是用数码相机抄表，同时在录入过程中不注意，就必然存在一些差错。
   其次，发现电费异常，先查看电表上面的数字是否比缴费单的数字大，如果发现缴费单的数字比电表的数字大，那么可以肯定就是抄表员抄错了电表。因为抄表员一般是每月7号前之前要完成抄表工作，而缴电费是从每月10号开始，所以一般情况下缴费单上的用电量要比电表上的用电量少。如果发现电表上的用电量比缴费单上的用电量少，而感觉电费还是存在异常，那么最好检查一下线路，是否有被盗用的情况。
   最后，如果是电力部门抄表错误产生的电费异常。那最好直接打客服电话，说明情况，要求进行核实，等电力部门核实后再处理。一旦确认是电力部门抄表错误导致电费异常，或者消费者有证据证明是因电力部门抄表错误引起的电费异常，那么消费者可以暂时拒缴电费。也可以选择缴费后向工商部门投诉，要求一倍赔偿。因为电力部门所提供的缴费电量大于消费者实际使用电量，就涉嫌消费欺诈。还可以向国家电力监管委员会华中监管局投诉，电话12398.

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