报料台反馈： 邮政局答复 关于在赤壁热线论坛中的网友（csg）提出的关于“邮政储蓄不办理此业务”、“影剧院邮政赶到骄傲、自豪……值得学习”一事，我局找到当事人陈先生与之联系，并向用户讲解原因并致歉，现在用户已经同意将二份帖子予以撤销。 我局对该营业员进行了严惩，并同时召开全市邮储营业员的培训会，要求营业人员遵守职业道德，提高个人素质。在今后的工作中，我局将以人民邮政为人民为服务宗旨，接受广大群众的监督，做好服本职工作，本局服务监督电话为：5223316 编者按： 鉴于相关方已作出正面回应和积极处理，为避免不必要的影响，现关闭此贴！
一个邮政储蓄客户于2011年11月28日13:38分在××单位结账时对方支付6200元全是一元硬币现金，约重37.5公斤，由于沉重难提，当走到影剧院中国邮政时，想起自己也是这家银行的客户，于是就去营业大厅取号排队存起来，好不容易经过25分钟到了自己的排队号码，开始办理业务……
下面是在办理业务过程中的对话： A：当我办理业务时的号码到我时，对营业员说要办理存款业务，并说全是一元的硬币，并100元捆扎成一扎了。 B：中国邮政储蓄工作人员告知我，不办理此业务， A：我便向储蓄工作人员询问：我是来存款，为什么不办理此业务， B：邮政业务员的回答是：这个业务办不了， 我就莫名其妙了， A：我又开始询问：这是钱，为什么不办此业务，那弃不是这个钱冒得人要了， B：邮政工作人员说：工行可以收。并说，这钱你是哪里来的。 A：我说：这钱不会是我做出来的吧。难道这钱的来路还需要向你解释吗？ A：我就坐在窗口，你不给我办理，我就坐在这里等。后面的人也依次只好等着…… 哎……，真是莫名其妙，为什么不办理此业务，你说，这些的零钱，收取点钞费我能理解，但是，邮政工作人员坚持不办理此业务我不理解，为什么??????/? 望相关人员，给个合理的答复，同时，望各位好友来说说……， 是否……………………
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焦急等啊等 2011-12-2 12:16 上传 下载次数: 0
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营业员 有说有…… 2011-12-2 12:16 上传 下载次数: 0
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工作员还不来 2011-12-2 12:13 上传 下载次数: 0
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狗仔卡
发表于 2011-12-2 14:58
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发表于 2011-12-2 15:36
