和谐温馨花园天浩物业关于管理不善问题的回复

热线小编 · 发表于 2011-12-23 09:39

报料台反馈：
对于论坛网友“kele8150”指称的和谐温馨花园物业存在问题一事，天浩物业作出如下回应：

关于网友“kele8150”在《湖北赤壁市银起开发的和谐温馨花园，看看吧，这就是他们所谓的物业》、《天浩物业，你坑业主》两个帖子中所反映的物业问题，首先我方已经认识到在管理中确实存在漏洞和管理不力的情况，已经着手积极整改。其次，需要重申一点的是，天浩物业和银起公司是两个独立的个体，管理中出现的问题与银起地产公司没有任何关联。

对网友反映的问题，现做答复如下：

1. 从元月1日起，小区实行全封闭管理，大门智能设备已安装，已在调试中。

2. 绿化问题我方很重视，但现在不是植树季节，等到明年春天一定完成。

3. 对于小区外用户天天半夜杀牛扰民的情况，物业方面曾积极向有关部门反映过，他们也来现场调查，但未果。

4. 关于和谐温馨花园物业经理和业主产生争执问题，我方本着用户至上的原则，认真考虑业主建设性的意见，总公司已多次跟他谈话，要求他改进工作态度。

〇〇〇〇〇 · 发表于 2011-12-23 09:45

DDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

〇〇〇〇〇 · 发表于 2011-12-23 09:46

给力啊。。。。

老李飞刀630 · 发表于 2011-12-23 09:53

个人认为答复很及时但是效果和力度不算大。

对于小区外用户天天半夜杀牛扰民的情况，物业方面曾积极向有关部门反映过，他们也来现场调查，但未果。

kele8150 · 发表于 2011-12-23 10:12

回复还是很及时，但是车库住人的事没有提，影响安全没提，有点欠妥。希望补充说明

飞腾小子 · 发表于 2011-12-23 11:32

车库改造的事怎么解决呢？

雅枫 · 发表于 2011-12-23 11:44

希望早日把车库的事解决了就好了，一件事要做好才叫作做完了。。。。

无奈笑天下 · 发表于 2011-12-23 19:50

既然有人出来回复了，我也就说几句。首先业主和物业双方都多熟悉下当初签订的合同，当然合同是死的规范不了所有的事情，但是基本原则的问题不能违反需得共同遵守。（我本人住此小区，物业合同我也只是瞟过一眼合同内容我不记得所以也不好说什么).再之小区的管理与维护需要业主和物业双方协调配合，小区居民的整体素质和物业的管理水平共同构建了小区的好坏。小区物业需要明白这里不是国家机关单位，也没有铁饭碗，你们是由小区居民出钱请来管理和维护小区日常工作的。所以先把自己的位置摆正业主去找你们不是去见官老爷，如果你们要这样认为，那恰恰相反业主才是你们的官老爷。你们要意识到必要的时候业主们是有权决定你们的去留的。同样小区的业主也需要明白那么大一个小区有些事情光靠物业也是解决不了问题的，需要提高自我意识和素养。居民所反映的问题很大部分都是小区居民自己造成的，菜不可能是物业种的，棚也不可能是物业搭的。举个例去年小区每个单元都统一装了声控安防门，请问小区居民有多少人做到了进出随手关门的呢，看看小区每天有多少个单元的门是关着的，我那个单元装上去没一个月锁就被撬坏了，难道是物业撬的还是叫物业天天去帮我们关门呢！但是物业应该遵从合同和大多数业主的意愿进行管理协调，小区的公共面积和绿化带是属于所有小区居民共同拥有的，个别居民不能违反和破坏小区整体环境与形象，物业对小区出现的各种问题和业主所反应的问题应及时协调回复。总之只有业主和物业有共同提高的意识小区才能管理好。

媚心魅肺 · 发表于 2011-12-23 20:42

和谐温馨家园小区管理很有问题，今年小区被盗了好几家，找小区，找物业领导，根本就没有人管！大白天的家里被盗，小区摄像看得清清楚楚，就是没有人管，小区保安大白天的在干吗！小区物业不管，我们被盗家属集体到市里告状，曝光媒体！

防护林 · 发表于 2011-12-23 20:47

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