这两天在中百超市,听到一段不是很舒服的广播,其中有一段内容是这样的:“请各柜台工作人员到“孤儿领养区”领回“孤儿商品”…….”反复播送的同时,让人感觉似乎如坐针毡;时值寒冬,各部门、各行业捐款捐物资助贫困家庭、孤残儿童的活动在赤壁市民政局的倡议下热烈开展,民众积极性很高;中百集团是一个很大的商业集团,其管理水平、商品种类在赤壁处于赤壁领先位置,难道就不能选择一个别的名称取代更适当的名称吗?弱势群体的称谓本来就是一个敏感的话题,一个商业企业为了自己方便擅自启用这样的称呼为自己的工作方便,确实有违其服务行业的宗旨,亲爱的网友,您们感觉这个称呼合适吗? 备注:孤儿领养区个人理解可能就是指收银台附近,有些各种原因,顾客没有结账、没有归类随意放置的商品的区域; 孤儿商品:顾客因为各种原因没有结账或者改变主意不想购买了的商品; |