关于网友投诉全友家私的处理说明

了之123

我家买的全友的家具没有多长时间，表面的漆裂了好多，尤其是五斗柜，从上到下裂了好多口子，我１０月份就报修了，到现在还没有解决好，我年底准备结婚，现在搞成这个样子，看了就心烦。我打了好多次电话，他们才来换，这售后服务真心是让我醉了，每次他们都不交接，害的我每次打电话都要重复我家的家具问题。那个坏的最严重的五斗柜，４个脚和台面换了２次才换好，抽屉的裂缝现在还没有解决，坏的这么严重，难道不应该整体换吗？即使局部换，你们也先把补件质量检查好还行，简直就在浪费双方的时间，其他小问题你们换补件我们也同意了，但是来之前能不能把补件的质量先检查好，不要等到了门口才发现补件被撞不能用，或者上面的漆有问题。我的要求很简单，就是能赶在我的婚礼前把家具问题解决好，现在销售这边的人直接把我推到售后这边，也不管了，急死我了！