（已答复）强烈要求运管局的人到赤壁北站去打个的士试哈钢火

清道夫

倾心 发表于 2013-7-14 10:34
我投诉过的士，去我去过他们办公室，亲眼见过。
被宰的、被拒载的、被要求加钱的都可以投诉！他们会一 ...

别等着人家去投诉，叫你们局长去打个的士试哈

倾心

清道夫 发表于 2013-7-15 09:10
其实，你直接代表官方做个回复可能比这样效果要好

抱歉！我不是运管局的人员 无权代表官方。我说的是个人想法！本人是出纳，不是交通局的人。

倾心

清道夫 发表于 2013-7-15 09:12
别等着人家去投诉，叫你们局长去打个的士试哈

不投诉，任意他们宰客、拒载以后就更无法无天。运管局不可能说几百辆的士 辆辆都有错吧？有了投诉电话他们才有相应的处罚吧。个人想法

倾心

城市乡村 发表于 2013-7-14 16:33
他们晚上有人值班吗

时常会有，搞突击。我在铁山路口、高铁站、国税局路口等都有见过。

倾心

sabrina4138 发表于 2013-7-13 13:38
我每次都是先上车再说目的地，他不打表，我就不下车，看谁熬得住。投诉有用吗？

投诉绝对有用！！！

倾心

春花夏雨 发表于 2013-7-13 14:59
偶老公回家，每次都挨宰，冒得法，现在已习惯了。

要投诉，不能任由他们这样。

倾心

hhh333888 发表于 2013-7-13 09:57
也不全是吧。有次与一岳阳女的拼上同一的士了，她到广电，要十块，不爽滴咕要投诉，但见那司机冷笑，回了 ...

你如果真投诉了 他还就真怕了！ 因为很多人都只是说说。 希望投诉者 下车时看清楚车牌号、时间、地点、投诉内容。打电话投诉 运管局会有值班人员一一记下。

hhh333888

倾心 发表于 2013-7-15 10:05
你如果真投诉了 他还就真怕了！ 因为很多人都只是说说。 希望投诉者 下车时看清楚车牌号、时间、地点、投 ...

维权意识不强，多乃牢骚铺天，不屑身体力行，也助长了此股歪风。若都能一屈倾心倾力，何愁行风监管不整赏心。{:soso_e183:}

1357778725

匿名者 发表于 2013-7-15 07:15
你这是在无理狡辩，极力掩饰运管局在工作上的严重失职。

      哈哈，我的话哪里无理了？跟你狡辩了什么？兄弟，有理不在言高，我们人人都是社会的一员，社会的和谐你我都有责，对相关部门的监督，对不良风气的抵制，要靠大家理性的参与，才能解决实际问题啊。
     我们就事论事，对于火车站的部分没有职业道德的司机的不良行为，确实让人深恶痛绝,如果大家都不去投诉,来监督司机和运管局,都只是在网络上人云亦云的吐一时之快的骂声,你说怎么才能净化运输市场的环境?
        我还是坚持我的观点,如果你发现司机的违规行为,先举报,如果运管局不处理,再来骂死他们!
        和谐社会,社会和谐,人人有责!!!

阿意

市运管局对网民清道夫的回复意见
网民清道夫：
您好。
赤壁高铁北站是我市创建“强而优中等城市”重要的对外形象窗口。该站自建成通车以来，站前出租车客运秩序和经营者的经营行为，备受社会各界的高度关注，也是交通运输行业主管部门重点管理的地段。近年来，在市政府关心支持下，站前交通基础设施建设日趋完善，站前客运候客区实现了24小时视频动态监管。从2011年6月开始，运管局通过采取驻站和视频监控管理手段，对站前秩序实行严管整治，客运秩序有了良好的转变。改变了北站建站之初，出租车乱停乱靠、无序摆放现象，遏制了出租车驾驶强行拦客揽客违规经营行为。站前基本形成了“排队候客、依次发班、上车候客、有序出站”的较好的客运秩序。但个别出租车经营者在利益驱使下，以出租车运价低，市区道路交通拥堵为借口，利用执法人员中午和晚上无现场监管空档期间，见利忘义，拒近拉远，对乘客议价要价，少数出租车驾驶员的行为，损害了我市出租客运行业整体形象，影响我市对外招商的环境。
网民清道夫反映的赤壁高铁北站，少数出租车驾驶员存在拒载等经营行为不规范现象，暴露出管理部门在市场监管的薄弱环节，以及出租车企业在驾驶员、车辆管理上的失位，少数出租车驾驶员不规范经营行为，损害了赤壁对外形象，影响了市民正常出行。对此，我局高度重视，并就规范出租车客运市场特别是加大赤壁北站等窗口地段客运秩序的管理力度，制定如下措施：
1、加强赤壁北站等公示地段现场驻站管理和调度力度。由运管局组成专班，执法人员在早10：30至晚9：00时段强化对现场车辆管理和调度，充分利用已投入使用的24小动态监控和语言播放系统，从严规范出租车驾驶员经营行为，引导广大乘客文明乘车。
2、加大对违规经营行为查处力度。督促出租车企业对出租车驾驶员（近700余人）进行全面的再教育轮翻培训，通过再教育及时宣传政策、营运服务规范、以及站前候客相关规定，强化服务意识。对一经查实的违规行为（对年度初犯者予以强制停运学习十五日处罚，年度第二次禁止其进入公示路段候客经营并取消当月燃油补贴，年度三次违规的取消其经营资格。）从严查处，始终保持对窗口地段客运秩序从严管理态势。
3、聘请社会行风监督员，监督出租车行业经营行为，对行风监督员及市民举报投诉的违章经营行为，实施有奖举报。对每起投诉的处理，做到件件有回复，事事有结果。
4、最后呼吁社会市民要维护好自身的合法权益。市民在赤壁城区范围内遇到出租车拒载、乱涨价等违规经营行为时，市民可以拒付运费，并在第一时间向运管部门投诉（投诉电话：5354339，投诉电话24小时开通），保留好证据，我们将在规定的时间内查处，维护好乘客的合法权益。让我市出租车客运经营行为置于全社会的监督下，形成合力，共同促进行业整体服务水平迈上新台阶。
最后，再一次感谢网民清道夫对我市出租客运市场在规范管理上提出的良好建议，我们将再加力度和措施，积极作为，努力推进我市出租客运市场健康有序发展。