赤壁公交总公司搞得像菜市场收费部门不知落后多少年了

恋上的感觉

很多有老年卡的老年人说坐公交车经常遭司机白眼,地我抱着小孩子有好几次在人少的站台等公交车,来一辆跑一辆,拦了车都当没有看到我,特别是4路车.

东方红朝天椒

市公汽公司 发表于 2013-9-10 09:11
没有调查你就没有发言权，GPS调度，今年己经安装了。票务中心有好几年了，投诉电话在每一辆公交车上都可以 ...

你们公交公司搞的像国企又不是国企，搞得民营又不是民营，简直是中国赤壁的四不像、你说你还有什么歪理邪说呢？

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{:soso_e132:}期待结果

zhangzc23

东方红朝天椒 发表于 2013-9-10 20:53
政府是没钱了，都把赤壁人民茶文化遗产都买了啊！所以公交也就这一锅粥伤民心呢！

哎,坑爹的!

赤壁LINCOLN

说什么也白搭，做好服务才是硬道理

九天揽月8

我想大家都要理性的看待问题。公汽公司有缺点、不足、以及许多需要改进的地方，这一点都不假。但同时也要看到他在进步。不经意的、一点一滴的。漂亮的公交站台、崭新的公交车等都是赤壁城市建设的亮点！现在，他们的监控中心、IC卡服务中心等都逐步建立起来了。我想一个新的部门还有一个逐步积累经验的过程。以后会越来越好的。想想原来没有站台、几辆破车、满车的乘客五味杂陈还要被售票员呼来喝去的日子。知足常乐！

Idler9528

公交公司的名字即以“公”字当头，说明他首先是个与老百姓生活息息相关的服务部门，公司硬件设施放一边暂且不论，但公交公司的功能一定要体现出来，服务的理念一定要践行到位。
就像好多网友谈到的公交卡冲卡机子一直是坏-坏-坏，工行充公交卡的服务态度一直是差-差-差(不要说这是银行的问题，与你无关)，破损公交卡更换难-难-难，持老年卡的老人乘车遭司机白眼，抱小孩的乘客被公交司机拒载，公交车小偷猖獗乘客时常被“光顾”等这些反映过N多次的问题，你们解决得如何？有没有具体可行的解决办法和措施？有没有跟踪措施实施后的效果并针对性改进对策？有没有根据实际效果进一步制定长效解决机制？大家都不得而知，实际情况是这些问题几乎每天都在重复发生。
真切希望公交公司给全市人民一个满意的答复，履行做全市人民司机的承诺。

偽瑷瑣鈊

可以说都有难处，赤壁公交现在这样可以了。我刚从头看了下楼主是对公交有意见，不管是什么原因我觉得楼主说的有点过，只说公交不说乘客，每天那么多人座公交不知道楼主座不座的。我每天上下班都要坐公交我就说我的体会吧。人多，送孩子上学的多，老人买菜的多，上班的多，车上过早的多。不知道楼主有没看见？？我有时都要等几趟车，老年卡的老人睡不着早早就起来买菜，到超市排队买特价东西。这是我看到的。小孩由大人带着在车上过早，那个味道很难闻的。我想楼主可能有私车没体会做公交车的“苦”（我说的是高峰时间）。在说办公的地方要那么豪华干嘛，又不是宾馆。就算公交公司有什么部门我想你也不是那么清楚吧？你凭什么说呢？司机辛苦你也不知道，从早到晚，哎~~不说了。我声明我不是对谁有意见，只是我的个人看法。~！！

风之云彩

香如故8 发表于 2013-9-10 23:20
我想大家都要理性的看待问题。公汽公司有缺点、不足、以及许多需要改进的地方，这一点都不假。但同时也要看 ...

言之有理！

东方红朝天椒

香如故8 发表于 2013-9-10 23:20
我想大家都要理性的看待问题。公汽公司有缺点、不足、以及许多需要改进的地方，这一点都不假。但同时也要看 ...

什么叫信息化时代，信息化可以更好的了解企业运转优与差的效率，也可快速调整企业服务质量与运营的利润统计数据。赤壁企业落后就是不懂信息化，所以赤壁悲哀！