本帖最后由 卧龙赤壁 于 2013-11-8 16:48 编辑
格格吓了我一跳,事情是这样的:昨晚聊天,无意中格格说他家电信网速慢,她家人也不太懂网络,所以影响了她和家人的联系(格格目前在上海),又不知道怎么处理,觉得很恼火。我说很简单,只用拨10000转人工服务说明问题就有人安排处理,赤壁电信公司领导对服务很重视,也抓的很紧,许多网友的问题都很快解决了。
早上我帮助拨了10000,没想到甩快就解决了。格格听她家人说,电信公司工作人员上门详细询问了问题,测了网速,结果显示正常,后来多处查找原因,判断是电脑的原因,鉴于老人不善于操作电脑,就无偿地帮助老人重装了系统(非分内工作),网速明显快多了,不卡了,所以格格的家人很高兴,打电话告诉了格格,格格也感到很开心。 |