又是春运时，春节、回家、过年……这一连串与出行息息相关的文字，对于世界上拥有人口最多的中国而言，是一个无可规避的现实问题。一张小小的火车票，不知牵动了多少人的心。今年"春运"面临的形势依旧严峻，火车"一票难求"依然存在，铁路"运力紧张"仍旧是一个绕不过的沉重话题，然而在即将打响的"春运"战场上，需要的不仅仅是铁路部门做出努力和奉献，还需要广大人民群众给予铁路"春运"工作支持和理解，更需要全体社会携起手来共同承担起"春运"的职责和使命。
2014年的春运即将到来，铁路部门颁布了2014铁路春运售票新规和增添了新的售票方法，以比以往更加合理、细致、更人性化去面向人民群众，遵循铁路总公司提出的“两满意”要求，特别是关爱“弱势群体”，“微团购”新规使务工人员成最大受益者，更惠及于民。
电话订票、代售点购票、12306购票、窗口购票、自助售票机购票、手机购票，充分利用硬件资源，铁路部门不断提升软硬件条件，拓宽购票途径，六种购票方式让旅客有了更多的选择。这样既缓解了售票窗口的压力，也解决了火车站内购票人与乘车人，人流叠加产生的拥堵问题。
铁路推出的这一系列利民措施，无不见证了铁路部门紧贴市场、跟随市场、趁势发展的变化，亦是铁路围绕社会民众出行为中心，迈开铁路春运服务的一大步。铁路每走一步，都是向着人民满意的方向而去，尽最大努力满足着人民群众的出行需求。尽管某些措施还不够完善，但是铁路部门主动作为的点滴改变值得肯定。
这许多的实惠政策使铁路的服务越来越人性化，越来越贴心。虽然还有这样、那样不尽如意的地方，但是，有了两百多万铁路职工紧紧拧成一股绳，就形成了一股强大的信心和力量，从而攻克万难，无往不前,相信广大的旅客和返乡的务工人员在回家的旅途上一定会更顺畅、更舒心。 |
狗仔卡
发表于 2013-12-30 10:35
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发表于 2013-12-30 10:50
