【吐槽】欢唱不欢畅，衰人1+1

G.Q.Chan

           开篇申明：此仅为我个人真实经历，没文采去煽情，没心情去抹黑，世界还是美好的，请大家继续相信爱。至于还是要吐槽的原因，不知道有没有共鸣：衰人衰事总有一种气质，让人如蝇在食，不吐不快。
           昨个下午，老妹说还有张欢唱的免唱券要到期了，寻思着晚去用掉，免了浪费。一旁的二姨也说，还没见识过年轻人的KTV，也想一起去尝试尝试，这本来会是个愉快的家庭小聚，直到去到欢唱前台。
           前台共两个妹纸，我们把免唱券递过去，在我们前面的妹纸抬头瞟了一眼，继续低头整理她的收银柜：“没包间了，最后一间刚开完。”前台当时也还有其他客人，我也就信了，此时只是失望，关键二姨还在附近还没过来，长辈也难得出体验，不想让她失望，于是想让她查查有没有快要到点的包间。答曰，最迟的都是三个小时以后。于是我让我妹给二姨打电话，告知一下情况。毕竟没包间了，给钱开也是没有的。
           结果就在打电话的短短几分钟内，另一边的妹纸开出了两个大包，一个小包给其他的客人。前台堆积的人群一下子就给解决了。我就纳闷了，问了一句，为何刚才没有包间了那边的服务员却又给开出了大包小包呢。我对面的妹纸还没开口，那边的妹纸估计是听见我说她开出了包间，就直冲冲的回了一句：“你们就三个人，怎么可能给你开大包，小包是别人续时的。”
           好吧，我这没脾气也得有脾气了。免费券上明明就写着，除VIP包间，大包（含大包）以下包间均可使用，为什么就不能给我们大包了，如果是有包间的选择，给我们安排小的，不安排大的，那也情有可原，我确实只有三个人，小包也够了。但是没有小包的情况下，为什么不能安排大包，反而是告知用户说没有包间了？说小包是续时，谁续时几个人全部下来前台续时？即便是真的续时，在他们没有要求之前，为什么跟我说，最迟的包间都在三个小时之后？
           这都是跟前台据理力争的事，在讲理了一阵之后，对面的妹纸干脆就不说话了，我妹一个暴脾气，被我压了很久了，直接就呛了一句，没那个容人免费唱的能力，为什么要印出这个免费券呢？于是那妹纸真真的一句话，将她们的不想接免费券的嘴脸展露无遗，她说：“你也知道是免费的吖。”那语气，不煽情，说轻蔑一点都不过。
           这个时候觉得真的无法再和前台沟通下去了，于是跟她说，让她喊经理下来解释一下，我们跟她纠缠也没有什么意思。从八点三十五左右等到九点，也没见这妹纸喊经理来，一直跟我们耗着，我不知道这是上行下效的一个对用户冷处理的潜规则，还是她们自知无理，不敢叫经理过来，中途催了她几遍，她也沉默以对，最后看我们没有要走的打算，才甩了一句，还有个小包，要还是不要，大包肯定是没有的。
           我们得到了一个小包，看似是胜利了，玩的心情却算是被浇得极熄。唯一还值得庆幸的是，二姨是在我们处理完之后到的，还算是没让长辈当众经历尴尬。
          再次申明，我此次发帖只针对本次为我服务的两位欢唱1+1的前台人员，确实太差劲了。那位没有露脸的经理，如果对那个可能存在的“上行下效”有意见，我知道你会用行动打消我们那一丝丝疑虑的，期待下次去玩，能验收到成果，也对得起你们物同价倍的消费。
         顺便说一句，其实和长辈一起唱红歌也挺有意思的，大家可以试试。

网聚你我

欢唱怎么能这样做生意呢。

玩不起单反的人

严重鄙视

G.Q.Chan

玩不起单反的人 发表于 2013-12-31 10:31
严重鄙视

            一同鄙视

SOSO更懂你

免费的待遇和收费就是不一样。不过他那里服务态度确实不好。

彩虹变了色

服务大不如前

G.Q.Chan

网聚你我 发表于 2013-12-31 10:28
欢唱怎么能这样做生意呢。

可能觉得免费券没有钱可赚吧，其实好糊一点的也就糊过去了，但是她们太不当回事了。

G.Q.Chan

SOSO更懂你 发表于 2013-12-31 10:33
免费的待遇和收费就是不一样。不过他那里服务态度确实不好。

表示之前也用过免费的，同一个时间段，因为有消费，也是三个人打头阵去了，说要大包就给开了大包。

网聚你我

G.Q.Chan 发表于 2013-12-31 10:34
可能觉得免费券没有钱可赚吧，其实好糊一点的也就糊过去了，但是她们太不当回事了。

生意之人要想生意越做越好是不能胡客人的。要就不要搞这样的活动。

玩不起单反的人

G.Q.Chan 发表于 2013-12-31 10:33
一同鄙视

嗯嗯，下次我用免费券也要问清楚了