莫RUA国 发表于 2015-12-24 17:13
在没有合法手续的基础上，他们应该是没有权利去扣别人卡上的钱的
他们涉嫌伪造协议，因为发给我的短信说根据协议扣钱。
其实我不反对那个什么智能管家，互联网+嘛，国家提倡，也符合社会发展趋势。互联网改变生活，肯定是越来越方便。
问题是，首先你得合法呀！用户之前是和供电公司有缴费协议的，现在改变缴费方式不需要重新签订协议吗？我想，供电公司的高层这点法律常识是有的，工作任务肯定也是布置下去了的。
问题出在基层，也就是县市供电公司的人懒，管理松散，混日子，混工资，该做的工作不做，欺上瞒下。
一、对新的缴费方式不进行宣传，不给过渡期。二、对不理解新缴费方式的客户不做工作。
三、不通知客户签新的缴费协议，直接谎称签了协议，强行扣款停电。这是最不可饶恕的，是没道德底线，是严重违法。
四、面对客户的质疑，要么打压谩骂，要么将责任往上面推。 |
楼主: songzenhui
狗仔卡
发表于 2015-12-23 23:50
显身卡
