您好,天天陈属于一个综合型的外送平台,收费标准也不同,附加燃油费是因为配送成本增加,也是为了更快的,更好的为距离较远的客户争取缩短等待时间。 现在客户需求量比以前的也多的多,所以配送时间比之前要增大的多,加上偶尔碰上人多需要排队等候,需要配送的东西购买时距离分叉,堵车或配送车辆出意外故障,或者买错买漏需要返回重新购买,这些突然性的问题我们需要加大改进。 肯德基的宣传这里不存在欺骗消费者的行为,在其它城市肯德基都是需要收费运费的,每次顾客购买前我们都会提前说明收取多少的运费,您同意了我们就开始按照您的要求配送。 至于每个单品都会涨1.5到2块之间,我们是慎重考虑过的,我们的利润一直就很低,平均为一位顾客配送送餐服务来返路程大概在35至40分钟左右,距离远的50分钟左右,从您选择下单开始,送餐员需要逐一的购买您需要的食品,人多时需要排队等候,下雨浑身湿透,忙的时候连饭也吃不了,在路上配送时需要时刻谨慎不要泼洒您的食品免得您不满意,为您配送完毕继续配送下一位需要的客户,送餐员辛苦我们需要涨工资给他们鼓励,让他们有劳有得,继续努力热情的为您服务。 不好意思今天才看到您发的帖,感谢您的建议,也希望您能继续关注天天陈。 |