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客服是一个体系工程,都是可以有标准的,但是不限地域,跟电子商务有直接的关系,如果绿购有这方面的意向,重点打造一个客服团队,让团队外包业务单飞,说不定有一个新的增涨点来。
体系工程,不是一朝一夕的事哦。
现在淘宝做兼职客户,都是小公司,个体来接,一个月基本在300块左右,咨询量,业务量都不大,
通常一个人可以接20个店左右。
关键问题,就是服务标准,体系的建设,这个需要一个专业的客服人员,在屋里找找,花点钱,说不定在外面做专业客服的人愿意回来,有二三个业务骨干,再加上绿购现有的资源,我相信,还是有可能的。
绿购现有的资源有很多都是人脉,求建立团队,求经营模式的工作。
如果省内真的有这么多需求,干脆,在外省来考察的时候,把绿购作为模式输入。
把模式也作为绿购的一个资产一个产品,输出出去。
人人都复制绿购是不现实的,人人都照绿购卖东西,还是可能的。
以后绿购说不定就有了新的产品,
产品:绿购电子商务商业模式,
套餐1 18888 (营运1人现场一年指导,商业模式学习),
套餐2 38888(营运1人现场一年指导,赠送客服,美工,服务一年)
套餐3 68888(营运1人现场2年指导,赠送客服,美工,服务二年)
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