永邦小区遭水灾，赤壁电信趁水“打劫”！

546372520 · 发表于 2016-7-11 11:12

本帖最后由 546372520 于 2016-7-11 13:51 编辑

7月4日至7日因连续特大暴雨，导致永邦欧洲城小区被水淹，积水深度到成年人齐胸深，7月7日积水排完，下午生活用电和电视信号都在第一时间内陆续恢复正常，在此，给赤壁供电公司和广电点赞！然而，时至今天，电信宽带仍然没有恢复，连日来，多人多次打电话10000投诉未果，美其名曰在小区设立了服务点，所谓的服务店就是一个十足的收费点，简直就是打着旗号的“打劫”——必须购买电信的所谓光猫才能开通，说是将原来的铜纤改成了光纤，试问，在小区被大水淹前不是有所谓的“铜猫”吗？为什么不先恢复开通原有宽带设施，再按自愿的原则逐步更换光猫呢？你赤壁电信是想借水灾一次到位收回成本还要赚一手吗？再说当初小区居民安装宽带都是交了初装费了的，难道这次收的是重装费吗？那么又问：重装费的收费依据是什么？政府的建设“智慧城市”初衷很好，我们也很赞同，但是决不能成为你赤壁电信搭车收费、绑架消费的借口！是不是我们不买你们的所谓光猫，你赤壁电信就要把永邦小区变成“愚蠢小区”吗？你赤壁电信现在的做法简直就是赤裸裸的趁水“打劫”行为！是在往伤口上撒盐！于情何在？于理何在？于法何在？

云云众生 · 发表于 2016-7-19 18:50

关于赤壁论坛反映永邦小区水灾后通信服务问题的说明

7月4日至5日特大水灾，导致赤壁全市8个电信机房通信设备严重受损，直接影响3000余户用户的正常通信。其中，永邦小区原有通信设备因水损全部报废。对由此给小区居民使用宽带业务造成的不便，我们深感焦虑和不安。
灾后，赤壁分公司立即组织专班进行全市通信网络抢修，但由于永邦小区原有通信设备提供商已不再生产同型设备，且小区采用暗管布线模式，退水时间稍晚，原有楼道线管堵死，导致重新布线不仅难度大，而且对客户室内装修将造成一定影响。为此，我们一方面在小区各单元入口醒目地方粘贴“关于致永邦小区水灾通信保障的信”，将受损情况和抢修进度及时向客户说明；另一方面全力加快前期已在该小区实施的光纤到户工程，替换原有铜缆设备，目前已基本具备为小区居民提供光纤上网的服务能力。
永邦小区居民办理光纤上网业务可通过电信公司，也可通过社会渠道购置一台光猫，市场价格为220元，经网络升级后免费提速至50M-100M。这一入网政策在各大电信营业网点均有公示，并已在全市推行一年，不存在借水灾出台其他收费项目的行为。
为承接国家宽带城市战略和咸宁市政府光纤城市建设工作要求，赤壁分公司今年已投资2800万元进行原有铜缆网络升级改造，赤壁城区目前已完成光纤网络全覆盖，即将迈入光网通信新时代。
水灾给我市造成的巨大经济损失以及市民的生活不便，我们感同身受。作为国有企业，我们的发展离不开社会各界的关心、支持和帮助。我们真诚感谢和欢迎赤壁论坛和网民朋友们的监督，相信通过有效的监督，我们将进一步改进服务，提高工作质量，为广大用户提供更为优质便利的通信服务。

中国电信赤壁分公司
2016年7月19日

锡纸上诱惑 · 发表于 2016-7-11 11:17

城西也是的黑的要死一个猫 320

赤壁双良家私 · 发表于 2016-7-11 11:18

叉必个人 · 发表于 2016-7-11 11:26

不用不就好了，宽带又不止电信一家

孤独军 · 发表于 2016-7-11 11:28

xuyalin · 发表于 2016-7-11 11:30

不用不就好了，宽带又不止电信一家

546372520 · 发表于 2016-7-11 11:33

xuyalin 发表于 2016-7-11 11:30
不用不就好了，宽带又不止电信一家

关键是其它的进不来，背后的勾当你懂的！

HOTT · 发表于 2016-7-11 11:41

怡景花园也只能用电信网，黑死了，去年猫钱线坏了还要收钱?

lty999 · 发表于 2016-7-11 11:45

哈哈，我不喜欢电信。

孤独带点小惊喜 · 发表于 2016-7-11 11:46

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