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我家自1992年起一直使用赤壁电信固话业务,自16年十月起电话就一直打不通了(本人长期在外务工),一开始以为线路出了故障没有在意,以为过一段时间就会恢复正常,因为之前出过这样的状况,结果过了两个多月都没有恢复正常,于是打电话到电信问了下说是要搞什么改造,要每条线路出两百多块钱买个什么盒子安装在自己家里才能继续使用固话业务,你电信道是省了机房交换机柜及维护费用了,可这费用你不能转嫁给用户啊,我家当初安装电话是交了两千多元个费用了个啊!还有就是我在16年8月份预交了五百元个固话话费还没用完电信局也没说个退还个话,电信局这样搞是不是太黑了???
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