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华润燃气:缴费是否能够方便点儿?

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楼主
发表于 2017-8-14 11:44 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 清道夫 于 2017-8-14 15:21 编辑

       最近,老是听到有人说华润燃气搬家之后,缴费很不方便了。8月13日下午,特地实地去探访了一下,感觉真的不方便。
       在华润燃气公司的门口,遇到一位40多岁的男人,他急匆匆地骑着摩托车从郡都那边赶过来,但是因为找不到缴费的地方,耽误了时间,等到他找到这里时,已经关门了。       拍完照,问一位从办公楼里出来的小伙子:“你们这里星期天不营业的吗?”
       小伙子说:“星期天营业的。每天都是下午5点系统关闭,不能充值了。”
       今天早晨,跟一位朋友说起昨天的事情,他说,那算什么?晚上没气做饭,可以去下馆子,吃靠背摊。我比他可惨多了。春节前,我正洗澡,洗到一半的时候,没气了。只得穿上衣服,跑到去缴完费,回来又接着洗。那个时候近啊,今年冬天你再试试?
       原来缴费在广场边上农行的旁边,后来不知为何搬到了不便交通的东风路上。如果有人告诉你,缴费在东风路上,并不是很多赤壁人知道东风路在哪里。即使知道在哪里,去那里也并不是一件容易的事情,目前,并没有直达的公交,要么步行,要么打的,要么自驾。
       早年被称之为这“老虎”,那“霸王”的垄断窗口行业,后来随着服务手段,服务态度,服务质量的改进和提升,慢慢地赢得了口碑,服务网点越来越便民,没有哪一家,把缴费的窗口搬得离用户越来越远。
      尽管他们的窗口本身就很便民,但是,后来更方便了,电费、水费都不用自己跑去缴费了,直接就从银行卡上扣款了。
      不知道华润燃气搬到那么不便利的东风路上去,是不是也要直接从银行卡上扣款的节奏?还有支付宝、微信支付,或者像公交卡那样让用户自己去银行充值?如果是这样,是不是也该广而告之一下?
      华润燃气如果总部有规定,必须得自己收取,那么,请考虑方便一下用户,在银行、自来水公司南北两个窗口,或者别的什么方便的地方,租一个可以摆一台电脑的地方,至少银行是不会拒绝的吧?
     

                                                                           客户服务中心门口的道路尚未硬化


                                                                      缴费大厅门口没有看见营业时间的公示

                                                            
请问旁边这个站台是干嘛的

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发表于 2017-8-14 12:20 来自0715圈 | 只看该作者
 
希望水费、燃气费早日进入网上时代。
 
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发表于 2017-8-14 12:01 | 只看该作者
赤壁现在就只有电费可以支付宝交,水费还可以绑银行卡,但是要指定的银行,没有就只能去大厅交,燃气费必须去收费大可交,炒鸡不方便,希望早点实现都可以微信或者支付宝交
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发表于 2017-8-14 14:52 | 只看该作者
我去过一次,门口跟个垃圾场一样,开车过去能有越野的感觉,而且你要缴费,还仅此一家,全市再无分号!
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发表于 2017-8-14 14:25 来自0715圈 | 只看该作者
 
什么叫做垄断行业,查查华润的出身,你就会明白什么叫做红二代,太子党。温家宝李克强都拿它们没办法!
 
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发表于 2017-8-14 13:47 来自0715圈 | 只看该作者
 
华润燃气低于5立方的时候会有报警声的。一般都会去充的。
 
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发表于 2017-8-14 12:54 来自0715圈 | 只看该作者
说到好玩,都支付宝,微信缴费,那些窗口的人失业了怎么办,赤壁人才不会那么傻
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发表于 2017-8-14 12:53 来自0715圈 | 只看该作者
狗日的,我也找了半天。现在要饭的都知道用支付宝。尼玛这些垄断行业真可恶
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发表于 2017-8-14 12:06 来自0715圈 | 只看该作者
 
那个不是站台,是给出租车上乘客呆的地方
 
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发表于 2017-8-14 11:51 | 只看该作者
其实不用这么麻烦的,一般城市都可以在支付宝直接交费。
不知道赤壁在干嘛?
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发表于 2017-8-14 11:52 | 只看该作者
本帖最后由 鲁家庄主 于 2017-8-14 12:04 编辑

华润燃气应该给老百姓一个合理的解释。

能让群众感觉到缴费方便、快捷、舒心。这才是华润燃气最温暖民心的的优质服务!
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4
发表于 2017-8-14 11:59 | 只看该作者
还是没有服务意识

支付宝
微信都这么方便了
为什么不用呢?
这类的如果不是垄断
早歇火了
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5
发表于 2017-8-14 12:01 | 只看该作者
都说燃气用到快不足了,会报警,,,但是如果在洗澡的时候,谁会注意这个报警的声音?估计用到没有气再去充钱的用户,绝不在少数,我只想说,华润燃气,实在是太不方便了。。。。。
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7
发表于 2017-8-14 12:01 | 只看该作者
金不沉默 发表于 2017-8-14 11:51
其实不用这么麻烦的,一般城市都可以在支付宝直接交费。
不知道赤壁在干嘛?

我也想知道!

还有,一直到现在,水费缴纳也没开通微信和支付宝缴费业务。
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9
发表于 2017-8-14 12:06 来自0715圈 | 只看该作者
 
东风路在哪里?
 
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