7月24日,本人在赤壁热线论坛发了《华润燃气,您的公德心哪去了?》一帖。我本无意找事,实在是忍了好几年,忍无可忍。如果用同理心,自然可以理解。当然,我也理解燃气改造后施工全部还原的困难。
本来只是抱着试一试的心态在论坛发帖,没想到事情很快得到了解决。7月30日,华润燃气周总(音译)带队到明尚精英小区门口现场查看,研究了解决办法;7月31日,破损路面混凝土按计划被挖出;8月2日晚,新的混凝土已经被浇筑完毕……这大热天的,施工人员辛苦了,感谢市里有关部门对民意的重视,感谢华润燃气领导对客户意见的重视。如果要做个客户满意度调查,这次我给你们打95分。
说白了,只有勇于担当,才能跑赢舆论倒逼。希望华润燃气在赤壁今后的发展中更加倾听客户心声,把好事做的更好、更细致,让“华润服务”成为赤壁的一个品牌,一面旗帜。
8月2日施工现场
8月2日晚破损路面已重修
修复之前的路面
本帖最后由 店大欺客 于 2018-8-3 06:59 编辑
|