如何在12315上面投诉云集

汽车维修保养 · 发表于 2018-11-10 23:33

前几天在云集上看到亨氏米粉做活动，打算给宝宝囤点口粮，当时云集的宣传页面显示的225克2盒装为一组，还特意咨询了客服是不是2盒装，客服很明确的给出答复是两盒装，当时下单买了三组，今天收到货打开看实际发货三盒，联系客服说是编辑小哥编辑页面错误，要我退货或者补偿五块钱，我只是要求按照宣传页面给我补三盒米粉就行了，云集不肯补货，我现在作为消费者要怎么维权呢？而且下单那天跟客服的聊天记录已经没有了，不知道是否故意被抹去了还是怎么的，今天跟客服的聊天记录留了个心眼截屏了，这年头谁差那么几十块钱了，只是云集的做法让人心寒，你公司工作人员出错了，不能让我们消费者买单吧~

汽车维修保养 · 发表于 2018-11-10 23:38

自己坐个沙发，只想维权，也不想找事

兆驰电子 · 发表于 2018-11-12 17:41

所以不要选择这些野鸡电商平台购物，淘宝天猫京东才是正解

汽车维修保养 · 发表于 2018-11-12 19:50

已经在12315上面投诉了

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