【已回复】请公交公司给赤壁人民乘坐公交刷卡烦恼的一个解释

来小伟1378992 · 发表于 2019-7-9 11:13

今天早上8、52分从赤壁郡都站牌上六路公交车，上车后就刷卡，卡也在刷卡机上放的几秒钟，当时没有听到刷卡机响，我就对司机说，由于可能是你们个别车上刷卡机的问题，如果我过了五分钟左右没有收到扣款短信，我会在刷一次我人也在车上，当时我手上一直还捏着卡，准备如果没有收到扣款短信随时补刷卡，可是过了几分钟，我收到了扣款信息，马上给司机看，司机当时说不可能，我没有碰到过类似的情况，是刷卡失误，等下你的手机会收到返还短信的，我说我碰到几次这样的情况了，有次在六路车上还特意问了一个年轻的司机，是我公交卡的问题还是什么原因，那个司机说是刷卡机有时会出现这样的问题，后来有个美女上车刷手机也说有时刷了，是过几分钟才可以收到扣款信息，可是司机还在说，你说刷卡机有问题，你就去鉴定我们的刷卡机是否有问题，我当时真的无语了，我只说跟你解释几次了，我手机确实收到了扣款信息了，你们刷卡机没有听到声音，你应该向你们公司反应情况，然后解决问题，之后我就没有在说话了，当时车上也有其他的乘客说，别人手
机都收到了短信了，怎么可能是假的，你有问题去向你们公交公司反应吧！可是司机还在那里说，但是我没有在理他了

市公交集团 · 发表于 2019-7-9 20:18

网友：
   您好！
   关于您反应的公交车刷卡存在漏洞的问题，我公司高度重视，根据公司近期工作的进展，具体回复如下：
   赤壁公交公司为了给市民提供更加方便快捷的乘车环境，2018年与市工行共同投资开发了公交车银行刷卡功能，该功能虽然可以让乘客即刻刷卡上车，但目前因受移动公司信号强弱的影响有多处网络盲点，而导致刷卡机提示出现几秒的延误，根据这一情况公交公司与工行协商积极采取措施：
   一是：开通公交刷卡oda离线刷卡模式，目前公交刷卡功能是在线交易模式，公司已对其设备进行升级改造，使之在线模式与离线模式交易可以同时进行，彻底解决刷卡延时的现象。
   二是：公交公司已与相关部门联系，即将开通微信支付宝扫码功能。
   三是：人脸识别功能正在筹备阶段，该功能将在今年9月份前与微信支付宝同步上线。
   因公交车刷卡延时的问题给您带来了不便，敬请谅解，同时诚挚感谢您对公交事业的关心和关注，我们将进一步加强工作力度，切实为广大市民创造一个更加安全舒适的乘车环境。
   特此回复。

赤壁市公交集团

2019年7月9日

来小伟1378992 · 发表于 2019-7-9 11:19

我在七路车上碰到三次这样的情况，在六路车上也碰到2次这样的情况，还有一次坐七路车刷一次卡，尽然收到了两次扣款信息，忘公交公司尽快解决刷卡的问题，谢谢

牧野清风 · 发表于 2019-7-9 15:00

赤壁公交刷卡机真的很辣鸡！去武汉坐过公交的就知道了，武汉公交车上的刷卡机是真灵敏，不管是NFC还是扫码，都说秒刷，赤壁的公交车上的有时候要几秒，是不是傻，是不是技术不到位，是不是给了钱没没买好货？

来小伟1378992 · 发表于 2019-7-9 22:38

市公汽公司发表于 2019-7-9 20:18
网友：
您好！
关于您反应的公交车刷卡存在漏洞的问题，我公司高度重视，根据公司近期工作的 ...

你好！最起码你们公司要给你们所有的司机开个会，如果再有乘客遇到这样的问题，乘客收到扣款信息给他看了就可以了，不要再说让乘客拿刷卡机去鉴定了的话，谢谢

金博宝贝 · 发表于 2019-7-9 11:43

来小伟1378992 发表于 2019-7-9 11:38
搞得我每次刷卡都要非常的小心，烦死了，其它的司机收到扣款信息给他看了就行了，今天这个司机怎么解释都 ...

严重支持屋子的主人啊，坐公交车是一种环保的出行方式

对于司机师傅来说，他也不晓得到底刷冒刷卡，他巴不得恩着个个人都丢现金

觉得赤壁市公共汽车总公司在行动支付技术方面要加强，不要扯老百姓个后腿儿，扯多了，老百姓要一脚膼你滴！

等你把风景看透 · 发表于 2019-7-9 15:03

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

市公交集团 · 发表于 2019-7-10 08:39

来小伟1378992 发表于 2019-7-9 22:38
你好！最起码你们公司要给你们所有的司机开个会，如果再有乘客遇到这样的问题，乘客收到扣款信息给他看了 ...

网友：
您好！
我公司已通知各线路司机杜绝此类现象的再次发生，感谢您对公交事业提出的宝贵建议！

赤壁市公交集团

二O一九年七月十日

万里垅 · 发表于 2019-7-9 18:36

民生问题，应该要改决好。

来小伟1378992 · 发表于 2019-7-10 07:25

市公汽公司发表于 2019-7-9 20:18
网友：
您好！
关于您反应的公交车刷卡存在漏洞的问题，我公司高度重视，根据公司近期工作的 ...

还有儿童刷卡碰到这种情况怎么办，他们的公交卡只能刷一次，如果小孩身上没有钱，你们公交司机是不是要把孩赶下车呢！那他们下车半路上怎么回家，这是个很严重的问题，而且会说孩的卡里没有钱了，个别司机师傅还是很奇葩的，忘公交领导尽快解决你们刷卡机的信号问题，谢谢

来自未来 · 发表于 2019-7-9 21:22

我坐7路车有一次app扫码，机子就没响，但扣了款，交易记录给司机看他不认，说机子没响。一大早赶时间怕影响心情只好又刷了一遍。扣了2次款。直到现在还在退款中……

金博宝贝 · 发表于 2019-7-9 11:34

……@赤壁市公共汽车总公司……

反正公交车高滴都安装了刷卡设备，索性再每台公交车高滴安装一个语音播报小音箱，哒样子双方都不会为是否刷卡而烦恼……不晓得技术上能不能够做到哦，在冒得华为5G的帮助下！

来小伟1378992 · 发表于 2019-7-9 11:38

金博宝贝发表于 2019-7-9 11:34
……@赤壁市公共汽车总公司……

反正公交车高滴都安装了刷卡设备，索性再每台公交车高滴安装一个 ...

搞得我每次刷卡都要非常的小心，烦死了，其它的司机收到扣款信息给他看了就行了，今天这个司机怎么解释都还在那里说

xu怀旧 · 发表于 2019-7-9 12:21

除了工商银行还有别的软件可以刷赤壁公交吗？

07155圈 · 发表于 2019-7-9 12:22

来小伟1378992 · 发表于 2019-7-9 12:27

xu怀旧发表于 2019-7-9 12:21
除了工商银行还有别的软件可以刷赤壁公交吗？

这个我不太清楚，不好意思

Οo邡飛懜葙оΟ · 发表于 2019-7-9 12:42

碰到类似情况，把记录给到看才信，非要搞个工行的app

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等你把风景看透等你把风景看透当前离线狗仔卡	推荐发表于 2019-7-9 15:03 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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