【已回复】请公交公司给赤壁人民乘坐公交刷卡烦恼的一个解释

市公交集团 · 发表于 2019-7-9 20:18

网友：
   您好！
   关于您反应的公交车刷卡存在漏洞的问题，我公司高度重视，根据公司近期工作的进展，具体回复如下：
   赤壁公交公司为了给市民提供更加方便快捷的乘车环境，2018年与市工行共同投资开发了公交车银行刷卡功能，该功能虽然可以让乘客即刻刷卡上车，但目前因受移动公司信号强弱的影响有多处网络盲点，而导致刷卡机提示出现几秒的延误，根据这一情况公交公司与工行协商积极采取措施：
   一是：开通公交刷卡oda离线刷卡模式，目前公交刷卡功能是在线交易模式，公司已对其设备进行升级改造，使之在线模式与离线模式交易可以同时进行，彻底解决刷卡延时的现象。
   二是：公交公司已与相关部门联系，即将开通微信支付宝扫码功能。
   三是：人脸识别功能正在筹备阶段，该功能将在今年9月份前与微信支付宝同步上线。
   因公交车刷卡延时的问题给您带来了不便，敬请谅解，同时诚挚感谢您对公交事业的关心和关注，我们将进一步加强工作力度，切实为广大市民创造一个更加安全舒适的乘车环境。
   特此回复。

赤壁市公交集团

2019年7月9日

来自未来 · 发表于 2019-7-9 21:22

我坐7路车有一次app扫码，机子就没响，但扣了款，交易记录给司机看他不认，说机子没响。一大早赶时间怕影响心情只好又刷了一遍。扣了2次款。直到现在还在退款中……

来小伟1378992 · 发表于 2019-7-9 22:38

市公汽公司发表于 2019-7-9 20:18
网友：
您好！
关于您反应的公交车刷卡存在漏洞的问题，我公司高度重视，根据公司近期工作的 ...

你好！最起码你们公司要给你们所有的司机开个会，如果再有乘客遇到这样的问题，乘客收到扣款信息给他看了就可以了，不要再说让乘客拿刷卡机去鉴定了的话，谢谢

顺其自然.. · 发表于 2019-7-10 03:09

我有一次扣了双倍过几分钟自己返还了，也遇上过类似的事情，刷卡机器不想司机硬是不看扣款短信而只听机器响

来小伟1378992 · 发表于 2019-7-10 07:25

市公汽公司发表于 2019-7-9 20:18
网友：
您好！
关于您反应的公交车刷卡存在漏洞的问题，我公司高度重视，根据公司近期工作的 ...

还有儿童刷卡碰到这种情况怎么办，他们的公交卡只能刷一次，如果小孩身上没有钱，你们公交司机是不是要把孩赶下车呢！那他们下车半路上怎么回家，这是个很严重的问题，而且会说孩的卡里没有钱了，个别司机师傅还是很奇葩的，忘公交领导尽快解决你们刷卡机的信号问题，谢谢

市公交集团 · 发表于 2019-7-10 08:39

来小伟1378992 发表于 2019-7-9 22:38
你好！最起码你们公司要给你们所有的司机开个会，如果再有乘客遇到这样的问题，乘客收到扣款信息给他看了 ...

网友：
您好！
我公司已通知各线路司机杜绝此类现象的再次发生，感谢您对公交事业提出的宝贵建议！

赤壁市公交集团

二O一九年七月十日

与光共舞 · 发表于 2019-7-10 09:30

现在的公交刷卡太慢比原来的反映慢多了

郑浩军是大 · 发表于 2019-7-10 22:50

全中国最麻烦就是赤壁公交，我到现在都没搞明白你这手机怎么支付，学一下长沙，就搞个APP方便

W曾经的美好 · 发表于 2019-7-10 23:36

刷卡应该公交公司更高兴吧，要不然每天那么多零钱要多少时间多少人工去数哦，希望微信支付宝扫码付费早点出台，现在基本上都很少带现金出门了，基本上微信支付宝买菜的都会了

论道 · 发表于 2019-7-11 00:06

市公汽公司发表于 2019-7-9 20:18
网友：
您好！
关于您反应的公交车刷卡存在漏洞的问题，我公司高度重视，根据公司近期工作的 ...

这样的主措深得民心，希望支付宝开通的是城市电子公交卡，希望说的话一定尽快办好，太阳终于出来了，为赤壁公交点赞！

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