近日,赤壁公交集团七路车调度室的小黑板上,几行书写工整的粉笔字引起了大家的关注。这是七路车队接到公交集团分管领导的通知写上去的。一位热心乘客给他们来信,要求表扬七路车师傅刘水发。来信写有刘师傅工号,所驾车车牌。还说,他是七路的老乘客,每次乘坐刘师傅的车,都被他的热情服务所感动。
来信没有说清自己的姓名地址,刘师傅也说不准是哪位乘客写的。作为一名公交车司机,尽力做好自已的本职工作,他没想到有乘客为他感动。
到底是哪位乘客来信要求表扬刘师傅的呢?
是他吗?那次,刘师傅到了终点站蒲圻火车站,一位中年男乘客在大树底下侯车。这是一位刚在赤壁救助站出来的上半身正常,下肢残缺的外地“轮椅哥”。刘师傅停稳开门。乘客下完后,正准备帮助“轮椅哥“上车,哪知他麻利地将轮椅靠近后门,双手搭上门口脚踏,”蹭“地腾身上去立稳转身,反手矫健地拎起轮椅。刘师傅快步上前搭手,“轮椅哥“已经把轮椅稳稳地放在了车上。他真诚地对刘师傅说:兄弟,这点事我自己能搞定,你有帮助我的那份心,已经让我十分感激了……
是她吗?一位年轻的妈妈抱着幼婴,在站前路公交站台候车。她要将特地从乡下带来的老式木摇篮送到怡景花园的家里。的土没法装,过去了几辆公交车几乎都是满座,因为摇篮太长太宽,她身单力薄,又抱着孩子,正在一愁莫展时,刘师傅驾车靠停站台,问明情况,打量了一下摇篮的尺寸,二话不说,从后门把摇篮抱上了车。年轻的妈妈感动得差点流下眼泪。
是她吗?那次,刘师傅驾车上行,经过交通局站台,上完客刚要起步,发现一位老太太在马路对面急切地招手,不停地喊着什么,看样子是有急事要坐车。这里是邻近学校的国道路口,车来车往,异常繁忙。刘师傅示意她等路口信号灯亮起,再过马路,他会等她。老太太上车,连声道谢,说她的女儿结婚不久,住在雍景新城,刚才哭哭泣泣地打电话来,不知出了啥变故。她只有这么一个宝贝女儿,她得赶紧过去看看……
刘师傅是老公交车司机了。原来在六路,后来转到七路,行驶的安全里程,能绕地球十多圈。他脸上总是带着真诚纯朴的笑容,与人为善,有一副古道热肠。他言语不多,但让人感到踏实,值得信赖。从事公交驾驶工作以来,他不知热心帮助过的多少有困难的乘客。公交集团开展“日行一善,载德前行”与“三无“(无事故、无违章、无投诉)驾驶员评选活动二年多了,他季季榜上有名。一份耕耘,一份收获。公交集团给予他的荣誉与最高奖励实至名归。同时,七车队号召全体驾驶员向他学习,做市民满意的专职司机。
|