网友：您好！
关于您反应的“公交车司机一个比一个拽”问题，我公司高度重视，根据公司近期工作的进展，具体回复如下：
赤壁公交集团为了给市民提供更加方便快捷的乘车环境，2019年与市工行共同投资开发了公交车银行刷卡功能，该功能虽然可以让乘客即刻刷卡上车，但目前因受移动公司信号强弱的影响有多处网络盲点，而导致刷卡机提示出现几秒的延误，根据这一情况我公司积极采取措施：
一是：我公司已对其设备进行升级改造，使之在线模式与离线模式交易可以同时进行，彻底解决刷卡延时的现象。
二是：2020年1月19日，公司调取当班车辆监控核实刷卡不响的问题属实，当班驾驶员与当事乘客交流过程中言语过于生硬，我公司已责令二车队分管领导与车队负责人对该驾驶员进行了批评教育，同时因您刷卡多付的金额可以来我公司IC卡中心办理退款。
最后，因公交车刷卡延时的问题给您带来了不便，敬请谅解！同时诚挚感谢您对公交事业的关心和关注，我们将进一步加强工作力度，加强驾驶员优质服务水平，切实为广大市民创造一个更加安全舒适的乘车环境。
特此回复。
赤壁市公交集团有限公司
2020年1月20日
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楼主: 柠檬不萌是酸
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狗仔卡
发表于 2020-1-19 22:10
显身卡
发表于 2020-1-20 08:51
