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网友:
您好!针对您反映的问题,2月3日,我局安排工作人员前往百联超市向相关负责人进行调查了解。经了解,该超市在物资配送过程中,因当天猪肉供应不足,加之部分小区居民有配送水果的需求,故超市在所配物资中随机搭配了沙糖桔等水果。但由于超市配送服务不细致,将搭配了水果和未搭配水果的荤素包混放配送,导致部分小区没有水果需求的顾客也收到了含水果的配送物资。对此,我局已督促该超市负责人,对没有个性化配送要求的,严格按规定进行物资配送服务。
为了维护您的合法权益,请您主动与我局工作人员联系,协助提供相关购物凭证,以便我局作进一步调解处理。
赤壁市市场监督管理局投诉举报电话:0715-5350315
赤壁市市场监督管理局 2020年2月3日
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