打完最后一通电话,我长吁了一口气,今天的工作总算告一段落了,董师傅车已经修理好了,黄师傅要的防护衣也收到了,看着微信群里各位市民的点赞,内心满满的,再看看时间,已经是晚上9点了,距离早上7点到现在应该有14个小时了。再翻翻手机通话记录,185条!还有数不清的微信语音和文字,呵!今天到底是怎样的一天?是该静下来好好梳理下了,于是我犒劳自己,为自己泡了一杯浓茶,关上门,好好理理。
归结起来,今天做了两件事,第一件就是给几个社区做保供,保供是今年很流行的一个词,在人生的三十多年里第一次跟这个词这么亲切,第一次认识到这个词的分量,第一次体验了这个词给我带来的郁闷,垄上联社经营了两年,背靠着国企,手上握着的是省级电视频道资源,两年的经营积累了几百家的合作社成员和上千种农产品资源,熟悉不能再熟悉的供应链,这么大的一个平台,做起保供却心有余而力不足。疫情当头,居民隔离在家,无非需要的就是农产品。倘若以往,客户随口一开,我电话一打,客户要多少吨,什么品种,什么规格,我可以在24小时内全省调来,不是自己有多厉害,而是因为这些资源都是现成的。可如今,以往的这些资源却都变成了紧俏货。讲真,这些资源都还在,但是人呢?车呢?即使这些都有,那么通行证呢?并且令人沮丧的是,社区的,镇上的,县城的,高速的,城区的,大市场的,最后还是社区的。每一个环节都让人感到崩溃,所幸的是,这些在前段时间已经被崩溃过了,如今,我已光荣的成为武汉市几百个保供人之一了。
接到社区订单,本着为市民服务周全的夙愿,我设计了从A到T的套餐内容,基本涵盖了生活的方方面面,尽管如此,还是有很多的零散需求,一包烟,一个打火机,一袋洗衣粉,一枚巧克力,半斤生花生米...好吧,尽量满足,结果是累了自己也累了团队,这里找完又去那里找,时间和精力的流逝,无穷的售后服务和结算,还得面对交货时候的两两计较,不说了,谁让咱要求优秀呢?
另一件事就得好好说说了,石首市合作社的60吨爱心蔬菜昨晚已经抵达武汉了,在湖北省农民合作社办公室工作人员的帮助下已经按量配送完了两个社区,今天还要配送12个社区,方案已经提前策划好了,各路人马也都组织到位了,按部就班,各个社区的对接人也都不辞辛苦,安排了众多志愿者。事情进展的比预想要顺利很多,在上午11点之前,已经配送了6个社区,照这样的速度,原本计划一天的任务半天就能完成。但在这时候就偏偏出现一点状况,其中一台货车的车轮螺丝断裂,不能再开,停在半路上,车上还有近20吨的蔬菜,平常的话,这事非常简单,几个电话就可以搞定,但放在现在就变成大麻烦,面临的是接下来的几个社区配送如何继续,这一状况打断了所有人的欢欣鼓舞,就像是老天故意开个玩笑,不要你太顺利,不要你太舒服,要你停下来,同时还给点冰冷的雨水让你从外到内的凉。
接到前线的这一战况,多年养成的习惯让我从容寻找解决方案,其中一个插曲一定要讲讲,车子坏在路上,招来了武昌区的交警,以往大货车进市区是绝对要罚款到你不知道自己姓什么。因为疫情,听说保供货车是可以进市区的,但毕竟看到交警还是有点担心的,估计现场的董师傅老远看到交警时的心情跟做错事的孩子一样,可怜巴巴的望着父母并等待着父母的惩罚的感觉是一样的,结果却令人诧异,交警不但没有责罚,还非常温情的嘘寒问暖,主动联系各区修理厂,甚至还把警车里新防护服免费送给董师傅,让他换下破旧不堪且穿了多天的防护服。在这过程中,尽管交警最终没有帮上大忙,但精神可嘉,从他们发现大车事故一直到维修完毕近10个小时的时间一直在旁边帮忙,也许是见自己没有帮到大忙,在最后时刻,可爱的交警居然像迎接英雄一样为大货车警车开道,这种待遇估计董师傅终身难忘,也令我们难忘,谢谢您!武昌交警!
等待是漫长的,妖娆的小雨也一刻不停骚扰着我们的人,仿佛嘲笑着我们这些不自量力的爱心人士。在交警的多方联络下总算找到了东西湖区东港社区的一家能修大车的修理厂,对方有工具和配件,因为疫情,修车厂的吕师傅已在家隔离一个多月没出家门,别说到40公里外的武昌区,就是他想到近在咫尺的小区都很难,怎么办?一筹莫展之际,只能求助我们上级单位东西湖区农业农村局,找到李局直入主题让他帮忙。得知情况后,他放下手工的工作二话不说就多处联系,落实办证,跑前跑后。实话说,我跟李局平常接触不多,他对我的印象也不深,但面对困难时候的挺身而出,不计成本的倾力相助,令人感动。谢谢您!李局长!
雨还在下,证还在办,时间也在慢慢流逝,此时已经下午4点多了,等待的心情就像是一个少女面对心爱的人一样,怕你不来,又怕你胡来。几个社区将爱心逆袭,自己组织小车带志愿者们来停车地点取货,来减少我们的送货量,剩下的两个社区确实找不车只能选择静静等待。事实是,如果继续等待修车司机,路上行程加修理耗时估计会搞到天黑,天黑将会给我们的爱心蒙上一层阴影,之后可能会遇到更多意想不到的问题发生,并且已经有部分社区的志愿者已经等不及,他们已经等了半天,不能再等。情急之下,我又一次求救各社区负责人,让他们想办法找车转运,爱心的力量实在伟大,这时候又一个司机走进我们的故事,他叫黄师傅,听说我们有困难,他没说啥,开着车就赶来了。又一次爱心接力,又一个素昧平生。故事最后是他和赶来的志愿者把货送到最后一个社区后,天已经全部黑了,他没要一分钱报酬,唯一的要求就是让我帮忙找社区领导要两套防护服,他的理由是:因为家里没有了,怕以后再为别人帮忙没有防护衣出不了门。好“可爱”的理由啊。谢谢您!黄师傅!
天,是真的黑了,雨却没停,橘黄的路灯下,映照着安静的街道,没有往日的熙熙攘攘,车来车往。一辆大货车的背景下挡住的是赶来修车的吕师傅那忙碌的身影,旁边三三两两站着的是早已下班的交警和已完成配送任务的农合办及垄上集团的同志,他们没有因为天黑而害怕,没有因为雨水而躲避,没有因为寒冷饥饿而怨天尤人,只是静静地看着吕师傅从头到尾修好车。最后的螺母拧上那一刻,他们才把紧绷的皱纹打开,换上发自内心的笑容。我相信,他们在那一刻应该是最开心的,那时的笑容一定是最美的。
雨还在下,但此时我已经感受不到冰凉,忽然感觉这雨水很暖。这雨水提醒了我,这是春雨!春天真的来了!武汉寒冷的冬天终于过去了!我要感谢这雨,更感谢上天给我们意外的小状况,正是因为这个小插曲让我找到久违的爱和感动、找回突如其来被疫情冲走的昔日温馨,这雨水不正在冲洗被病菌污染的街道,让他焕然一新吗?这春雨啊,你贵如油!
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