关于回复赤壁论坛“公交集团、校车司机不负责任” 的情况说明
赤壁市公交集团校车运营管理有限公司是在市委、市政府的领导下,于2019年7月22日成立的一家校车专车专营公司,我们公司的服务宗旨是保障乘坐校车的学生安全第一,努力做到准时、准点接送,尽力提升服务水平,从根本上杜绝了驾驶员证照不符和超速,超员的现象发生。校车公司从时间上成立一年多了,但经过疫情的影响,停止运营八个多月,实际运营四个多月,尚处在学习进步完善阶段,目前确实存在一些问题:
1、由于人脸识别仪系统目前正处于调试阶段:部分校车人脸识别仪后台系统尚未稳定,导致有些家长没能及时收到孩子乘车的信息,在此,深表歉意!同时,我们争取在最短的时间里完善人脸识别仪后台系统。
2、校车接送不准时的问题:正常情况下是不会提前的,由于受外界因素的影响,(堵车、等红绿灯,雨天)有时会比正常时间稍晚点,这个是不可抗拒的因素,望广大乘坐校车学生的家长朋友们能够理解!
3、到点没人接送的问题:一般校车到具体的接送点,如果家长没来,跟车老师会及时联系他们,确定是否乘坐校车或者谁来接孩子,然后才离开。
最后, 为广大学生出行营造良好的道路交通环境,确保学生人身安全,公司员工不定时跟车,随时掌握车辆运行状况,特别是驾驶员的心情、心态、想法、意见等等都要第一时间掌握,并且与相关学校和幼儿园校长、老师沟通联系,真正做到学生开心、家长安心、政府放心的民生工程、民心工程落实落地。也恳请所有的学生家长能按时接送孩子,每一个孩子耽搁一分钟,影响的是一整台车孩子的上、下学时间。
另外根据您所反映的问题,如果方便的话,可本帖回复或站内短信告知我们,您孩子的学校、所乘坐的校车编号、家长的联系地址,我们通过调查属实后,会对相关的校车驾驶员和照管员进行相应的批评和教育。
赤壁市公交集团校车运营管理有限公司 2020年10月28日
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