市民乘客:
您好!
关于您对我集团“对赤壁公交集团提点小小建议 ”,我集团已收悉,现作如下回复:
收到您的建议后,我集团高度重视,第一时间在赤壁市公共交通有限公司所属公交营运线路开展自查自纠,具体情况整改如下:
一、所有线路运营车辆的高音喇叭定期拆除,12月10号前完成,城区主干道禁止鸣笛。
二、各车队每天检查运营车辆车内车外卫生,否则依据管理制度从重处罚,每星期进行总结通报。公司对线路运营车辆每月开展卫生大检查,每半年进行卫生评优奖励。
三、线路运营车辆在行车途中超速、加塞、绕道、穿插、到站不规范停车等不文明驾驶行为,经核实一律取消季度“三无”评选资格(无事故、无投诉、无违章)。
四、各线路车队负责人每月与所属线路驾驶员谈心谈话一次,做到有记录、有照片。
五、大力推行“三访”活动(普访、专访、随访),面对面与驾驶员和家属进行交心谈心,缓解驾驶员烦躁、焦虑情绪和工作压力,解决驾驶员实实在在的困难与困扰,让每一位驾驶员开心工作、快乐生活。
六、大力推行“日行一善,载德前行”活动,对驾驶员拾金不昧、日常善行等进行通报表扬,并给予物质奖励。
七、向全社会征集“随手拍”驾驶员不文明行为的图片,核实后公司将给予免费乘公交10次的体验,对驾驶员按制度处罚。
最后,感谢您对公交事业的关心和关注,我们会一如既往地聆听市民群众的意见和建议,坚持“以人民为中心”的发展理念,为全市人民提供安全、文明的乘车环境。
赤壁市公共交通有限公司 2020年11月17日
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