【已回复】曝光恒时凤凰城物业管理失职不作为

七年凡俗

赤壁的物业估计是叉好了，都比烂，你们想投诉他们就告诉你谁家谁家问题更多

Mr-Wang

这物业，不就是赤壁最有名的丽苑物业吗？在众城国际把业主当苕一样的忽！

微笑aaa

一百万个可能 发表于 2021-1-21 00:25
凤凰城、众城国际、福星花园三个小区都是丽苑物业，这不，福星花园才发生火灾

我也是才知道他们是一家物业，真是不作为

丽苑物业

网友：
      您好！关于您在“赤壁热线”发布的《曝光恒时凤凰城物业管理失职不作为》的贴子，我公司领导非常重视，项目负责人针对您所提出的问题逐一进行了落实，现对您所提出的问题回复如下：
       1、业主装修时，都领取了《装修告知书》，上面对于装修时间有着明确的规定，业主装修时物管员每天都会跟进装修情况，并跟装修师傅交代装修注意事项，以此杜绝违规装修，一直到装修结束。
       2、对于您的投诉，物业公司从来没有置之不理，我们的工作人员接到投诉时已与您一起到楼上装修现场进行处理，但您要求中午把该户业主家的电停掉，楼上业主不同意遂与您发生争吵，同时物业公司也无权去停业主家的电。
       3、《装修告知书》规定在休息时间可以无噪音装修，并非是纵容其违规装修。
       4、此次投诉后的处理结果未能及时知会到您，确实是我们的失职，在以后的物业服务工作中我们会把工作更加细化，避免造成不必要的误会。
       感谢您对物业服务工作的监督与支持。

赤壁市丽苑物业有限公司
凤凰城项目部
2021年1月21日

微笑含义

我觉得凤凰城的物业脑子真是有问题，我的东西被偷了，物业居然帮贼说话，还叫我不要把事情闹大！业委会成立了，怎么不把物业换了呢？今天有个外地车随便开进来，保安一点反应都没有，还说，谁知道是本地的还是外地的，小区的健康码就是摆设，今天又看到保安拿着体温计站在那里做样子！一个人没测

微笑aaa

微笑含义 发表于 2021-1-21 19:37
我觉得凤凰城的物业脑子真是有问题，我的东西被偷了，物业居然帮贼说话，还叫我不要把事情闹大！业委会成立 ...

对对对，形同摆设，疫情这么严肃的事，根本就没管！我本来也想提这个，物业回复无噪音装修，真是搞笑，那我为什么听到噪音装修，据的直响，有时根本就没人管，还说管了

微笑aaa

微笑含义 发表于 2021-1-21 19:37
我觉得凤凰城的物业脑子真是有问题，我的东西被偷了，物业居然帮贼说话，还叫我不要把事情闹大！业委会成立 ...

他们还回复说跟我一起去上面看了，当时物业就是怕我们闹就跟他们妥协装修时间提前，我幸亏上去了，我顿时就火了

微笑aaa

微笑含义 发表于 2021-1-21 19:37
我觉得凤凰城的物业脑子真是有问题，我的东西被偷了，物业居然帮贼说话，还叫我不要把事情闹大！业委会成立 ...

门卫属于物业，不太管事

微笑aaa

丽苑物业 发表于 2021-1-21 17:50
网友：
      您好！关于您在“赤壁热线”发布的《曝光恒时凤凰城物业管理失职不作为》的贴子，我公司领导 ...

再问:1.无噪音装修是以机器界定还是以分贝界定？贵公司真的调查清楚该项目负责人了解属实？有实地考察这里的环境是否真的嘈杂
2.贵公司门卫是否尽到了交接中午管理环境的职责，为什么本人求助无门，在小区门口都能听到清晰的巨大切割声，为何无动于衷？
3.为了息事宁人，贵公司在处理矛盾时，为何没有原则，退让装修时间？难道规定因人而异？请问规范性在哪里，门面做的好，工作随意？
4.贵公司投诉几个月处理不力，是否有为自己的不力行为给本人带来的困扰有一丝丝的歉疚感？为这种不力行为道歉？还在申明自己处理没问题，只是没有反馈？
5.是否该公司人员具有较好的协调能力，果断的处理能力，是否是一个经过专业培训后的合格职工，连管理不力都没有给本人有一丝歉疚，抱歉的官方语言都没有，我严重怀疑你们的员工职业素养
6.请实地考察小区噪音环境再来作官方回复，从早上七点直至晚上十点，小区一直都回荡着巨大的敲打声，请问物业真的尽职屡责，切身站在住户角度，为小区做好服务了？
7.小区中午常常回荡着切割声，也是无噪音装修？请问你们物业下班了，这点贵公司是如何仅通过询问项目负责人了解得证？这就是贵公司的处理问题方式？
8.楼上业主并非无噪音装修，也请别回避，因为你们物业下班并不知道，他们所了解的仅仅只是楼上业主口头描述，而我有他们噪音录音，这就是你们了解问题的一致方式？
直到现在贵公司仍然逃避除了反馈以外的问题，我非常不满意！