【已回复】今天下午，带着来谈合作的江西客户游玩了三国赤壁古战

小善

去过羊楼洞景区，警务站旁边的公厕地面积水，里面臭气熏天。现在不晓得怎么样了？

赤壁古战场后勤

亲爱的游客：
您好！
对您在贴子中反应的问题，我们景区非常重视，并立刻组织了调查工作，经调查发现您所反应的问题属实。景区洗手间确实存在着卫生间清理不及时，卫生间卫生情况差，人员擅离岗位等违规情况。针对发现的违规情况我景区做出以下处理：
1、限期24小时内相关部门同事、领导将责任区全面清理干净，必须做到卫生间“七无”。相关责任人记大过一次，保洁部经理有管理不到位，监查不到位等失职责任，记大过一次；保洁部经理周会上做深刻检讨，并处以100元罚款。
2、景区所有单位、部门需引以为戒，立刻开展自检自查，人力资源和综合办公室下沉到一线部门进行监督抽检，务必杜绝各类不良之风。加强工作职责和服务意识培训。
3、做为旅游服务单位，服务质量是企业的根本，每位员工都是景区形象的体现，全体员工需要不断学习做好本职工作的同时不断加强服务意识，向游客展现赤壁人勤劳、热情、好客的良好形象。
感谢您及时反馈我们的存在的问题，也为给您带来的不好体验感到抱歉。欢迎您再次来赤壁古战场游览参观，也欢迎您多给我们提宝贵意见！